to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Boyunca Anket Onayı Gelmedi Ve Ödeme Hesabıma Yansımıyor
Ben derim ki isimli anket uygulamasını 24.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanıyorum ve birçok anket çözdüm. Ancak yaklaşık iki haftadır çözdüğüm hiçbir anket onaylanmadı ve bu nedenle biriken akçelerim hesabıma tanımlanmıyor.
Uygulamanın kendi iletişim kanalları üzerinden e-posta göndererek durumu ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem anketlerin onaylanmaması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki biriken akçelerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve ardından IBAN talebinde bulunarak ödememi alabilmem için hesabımın incelenerek sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ben Derim Ki uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç haftadır uygulama üzerinden çözdüğüm anketlerin akçeleri hesabıma aktarılmıyor. Sistemde yine yaklaşık 6000 küsur akçem birikti, hatta daha da fazla olabilir, ancak bunlar da kullanılabilir bakiyeye dönüşmüyor.
Uygulamada 97 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Normalde ödemelerin iki haftalık süreç içinde onaylandığı belirtiliyor, ancak şu an üçüncü hafta da geçti ve hâlâ IBAN’ıma yatan hiçbir ücret yok. Uygulama içinden destek bölümüne yazmama rağmen asla geri dönüş yapılmıyor, sorunum tamamen görmezden geliniyor.
Hem çekim talebime karşılık olan 97 TL’nin hem de üç haftadır aktarılmayan tüm akçe bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Hakkettiğim bu ödemeleri aldıktan sonra uygulamayı silmeyi düşünüyorum. İhtiyacımız olduğu için bu kadar zaman harcayıp anket çözüyoruz, buna rağmen hakedişlerimizin ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Üyelerimizden gelen epostalara düzenli olarak dönüş yapmaktayız. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için hesabınızı kontrol etmemiz gerekmektedir. Yaşadığınız durumu hesabınıza giriş yaptıktan sonra iletişim formu üzerinden detaylı bir şekilde iletmenizi rica ediyoruz. En kısa süre içinde yardımcı olacağız.
Hiçbir şekilde cevap vermiyorsunuz tekrardan yazdım. Ayrıca günlerdir beklettiğiniz anketimin sonucuna da iptal edildi yazmışsınız bunun karşılığı olarak ayırdığım zamanın karşılığı olarak cüzi bir şey bile yansıtmamışsınız akçelerimi tanımlayın en kısa sürede ibanıma da atın sonra da hesabımı sileceğim.
Yaşadığınız gecikme için üzgünüz, geçici bir yoğunluk yaşanmaktadır. Yaşadığınız durumu anlıyor ve hesabınızla ilgili sürecin netleşmesi için gerekli incelemeyi yapıyoruz. Anketlerin onaylanması ve akçelerin kullanılabilir bakiyeye dönüşmesi, projeyi yürüten araştırma firmalarının saha sonrası kontrollerine bağlı olarak ilerlemektedir. Bu nedenle bazı anketlerin onay süresi daha uzun olabilmektedir. Katılmış olduğunuz ankette tutarlı cevaplar vermemeniz durumunda ya da kontrol sorularında belirtilen cevabı değil de başka bir cevap vermeniz durumunda anketiniz ve anketten kazancınız iptal edilir. Anketiniz iptal edildiğinde tarafınıza bunun sebebine ilişkin bilgilendirme epostası göndermekteyiz. Lütfen benzer durumu yaşamamak için anket sorularını dikkatli cevaplayınız ve yorumunuz sorulduğunda soruyla ilgili cevaplar yazınız. Ödemenizin gerçekleşmesi için sitemize kayıtlı ad, soy ad bilginizle banka hesabındaki isim bilgisinin uyuşması gerekmektedir. Başkasının adına kayıtlı bir hesaba para transferi banka tarafından onaylanmamaktadır. Ödemenizi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için lütfen sitemize kendinize ait bir hesabın IBAN bilgilerini girdiğiniz emin olunuz.
