Ajet Sisteminde Engelli Yolcu İndirimi Aylardır Yapılamıyor Çözüm Sunulmuyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporumu iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirimli yolcu tanımlamam yapılmadı.

Benim gibi birçok engelli vatandaş da aynı sorunu yaşamaktadır. Kartım ve raporum günceldir, herhangi bir geçerlilik sorunu yoktur. İndirimli yolcu tanımlamamın yapılmasını ve bu sorunun diğer engelli yolcular için de kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.