to read complaints and reviews, or file yours. 
3BD9NF kodlu Yurtiçi uçuşum için Ankara havalimanında check-in işlemi yapmak istedim. Uçuştan 2 saat önce telefondan check-in işlemi denedim ancak sistem hatası nedeniyle yapılamadı. Havalimanına gittiğimde ise uçuştan 45 dakika önce tekrar denedim fakat yine check-in işlemi gerçekleşmedi ve bu yüzden uçağa alınmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım.
Ayrıca, yeniden tam bilet ücreti ödemek zorunda kalmam yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Uçuş ücretini kredi kartı ile ödedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Van'a gitmek üzere Anadolu Jet’in VF4302 sefer sayılı uçuşu için üç kişilik bilet aldık. Uçuş saatine 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, sistemin kapandığı gerekçesiyle check-in işlemlerimiz yapılmadı ve uçağa alınmadık. Hiçbir şekilde ...
20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi....
1GPE03 PNR kodlu Ankara İzmir uçuşuna check-in yapmamıza hatta ücretli koltuk satın almamıza rağmen, uçuşa 40 dakika kala havaalanında olduğumuz için valizimizi alamayacaklarını söylediler. Check-in'de QR koda ulaşamadığım için de kapıdan geçirmediler. 3 kişi için binemediğim uçağın sadece 344 TL'si...
12'sinde Ankara-Ağrı uçuşum sırasında bagaj tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Bagaj tesliminde görevli personel, işini oldukça yavaş yaptı ve teslim sırasında telefonuyla mesajlaşarak süreci daha da geciktirdi. Bu nedenle bagajımı teslim etmekte geciktim ve toplamda 35 dakika beklemek zorunda kald...
Biraz önce 21.07 Tarihindeki VF4086 numaralı uçuşun iptal edildiği bilgisini aldım. Bu iptal bilgisi ben uçuştan 1 saat önce check-in işlemini yaptıktan sonra havalimanına geldiğimde verildi. Bilet işlemleri için geldiğimde uçuşun neden iptal edildiği ile ilgili bilgi verilmedi ve aslında gece 3 de ...
Yorumlar