AJet sorun

20.08.2025 tarihinde, Ajet firmasından aldığım İstanbul-Dubai uçuşunda bagaj teslimi sırasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagajımın kilosu uygun olmasına rağmen, 69 X 45 X 25 cm (70 litre) ölçülerindeki valizimin boyutlarının uygun olmadığı gerekçesiyle tarafımdan 1432 T...

29.07.2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken uçuşum yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak yapıldı. Yaşanan gecikme sırasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geri bildirim formu doldurmam istendi ve ücret iadesinin banka hesabı...

15.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, Ankara Esenboğa kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletin tarihi yanlış olduğu için biletimi iptal ettim ve aynı uygulama üzerinden yeni bir bilet aldım. İptal edilen biletin PNR kodu 34U1PB ve toplam tutarı 2.138,40 TL’dir. Ödememi...

Flugladen adlı bilet acentesinden AJet'ten bilet aldım. Viyana'dan Ankara'ya gidişimde sorun yaşamadım, fakat Ankara'dan Viyana'ya dönüşte sorun yaşadım ve yeni bilet almak zorunda kaldım. Acente, bilet paramı AJet onaylarsa iade edeceklerini söyledi fakat AJet onay vermediği için paramı alamadım. H...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet'in Antalya-İstanbul (VF3041) uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin köşesinin tamamen içe çöktüğünü ve düzeltilemez şekilde hasar aldığını fark ettim. Bu nedenle valizim artık düzgün durmuyor ve sürüklenemiyor. Havalimanında hemen bagaj h...

Ajet firmasına ait VF-533302 ve VF-556760 numaralı geri bildirimlerim kapsamında, uçuş değişikliği nedeniyle hak kazandığım 100 dolar tutarındaki tazminat ödemesi tarafıma halen yapılmadı. İlk olarak 28 Temmuz’da kayıt oluşturdum ve 1 Ağustos’ta tarafıma 2-7 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair e-...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:45’te Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gerçekleştirdiğim Ajet VF3122 seferinde bagajım kayboldu. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Balayı tatilindeydim v...

Ben 25 Ağustos ta Ajet firmasıyla Çukurova hava limanından Saraybosna ya bilet almıştım. İstanbul a ulaştım fakat rahatsızlandığım için Saraybosna ya uçuşu gerçekleştiremedim. Bileti iptal ettim ama bagajımı almakta sorun yaşıyorum. Hala bekliyorum. 1saat 30 dakikadır bekliyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...

26.08.2025 tarihli Konya-Kıbrıs uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yapmaya çalıştım. Koltuk numaramı aldıktan sonra sistem “bilgiler hatalı olabilir” şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bilgilerimin doğru olduğundan emin oldum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. On...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Anadolu Jet’e ait 19:35’te gerçekleşmesi gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı VF3069 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Uçuş için hiçbir gecikme anonsu yapılmadan, yolcular 19:30’da uçağa alınmaya başlandı ...

22:25 Çukurova-Üsküp Ajet uçuşumuzda, 3 yetişkin ve 3 bebek olarak biletimiz olmasına rağmen, 'Uçakta yeriniz kalmadı' denilerek uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız: 31FYB5. Havalimanında sadece bir koltuk kaldığı söylendi ve bize herhangi bir çözüm olarak ancak 3 gün sonrasına, Çarşamba günü akt...

23 Ağustos 2024 tarihinde A Jet’in VF3309 sefer sayılı Samsun-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Uçağa yaklaşık 50 dakika gecikmeli alındık ve motor çalışmadan, kapılar kapalı şekilde yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu süreçte kabin içinde nefes almakta zorlandık ve hiçbir bilgilendirm...

24.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3166 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Ağrı uçuşunu kullandım. Uçağın yaklaşık yarısının valizleri İstanbul’da unutulmuş ve valizimin ancak ertesi gün, yani 25.08.2025 günü 13.50 uçağıyla Ağrı’ya ulaşacağı bildirildi. Ben Van/Erciş’te ikamet ediyorum ve valizimin Erciş’e gönd...

26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...

24 Ağustos Pazar günü Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na gerçekleşecek olan a Jet VF3296 numaralı 11:50 uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan dört kez saat değişikliğine uğradı. Halen havalimanında beklemekteyim; en son 15:40’a ertelenen uçuş, yolcuların yoğun tepkisi üzerine 14:50 olarak ilan...

23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...

22.08.2025 tarihinde AJet’in Ankara-Erzincan uçuşu için 35JSM5 kodlu biletimle seyahat etmek istedim. 2,5 aylık kedim için Esenboğa Havalimanı’nı önceden arayarak, kuduz aşısı yapılamadığı halde 6 aydan küçük kedilerin kabul edildiği bilgisini aldım ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Kedi...

21 Ağustos saat 18.00’deki İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır Ajet uçuşumda iki evcil hayvanımla birlikte seyahat etmek istedim. Evcil hayvanlarımın toplam ağırlığı çantasız 6 kilo bile değildi, ancak havalimanında çantayla birlikte tartılınca 10 kilo sınırını aştığı gerekçesiyle ikisi birden kabul...

22 Ağustos 2025 tarihinde AJet’in VF3286 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşunu kullandım. Uçağımız 02:35 civarında Ordu’ya indi, ancak bagajım teslim edilmedi. Görevliler, bavulumun İstanbul’da unutulduğunu ve AJet’e ait ilk Ordu Giresun seferinde uçakla gönderileceğini söyledil...

Ajet mobil uygulaması üzerinden biletleme işlemi sırasında, yeğenim T. C. Kimlik numaramı doğru girmiş ancak soyadımı yanlış yazmış. Sistem, T. C. Kimlik numarası ile isim veya soyadı uyuşmazlığı olduğunda herhangi bir uyarı vermedi. Bu hatayı dün gece fark ettik ve ancak bu sabah saat 09:29'da müşt...

20 Mayıs’tan bu yana Malatya-Ankara uçuşum için Ajet’ten aldığım biletle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onay numaram: J5KSZ2. Uçuşum 3 kez iptal edilip ertelendi. Son olarak bu sabah tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen havalimanına gittiğimde “adınız var ama uçuş yok” denildi. Bileti çok öncede...

2 Eylül 2025 saat 00:30 İstanbul – Dalaman uçuşumun tarihini, 31 Ağustos 2025 saat 17:50 İstanbul – Dalaman uçuşuna değiştirmek istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, basit bir işlem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “yapamayız” denilerek değişiklik yapılmadı. B...