Bilet İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

Eşim ile birlikte planladığımız 2 günlük Viyana seyahatimiz, acentenin dönüş uçuşunu 2 gün sonraya ertelemesi sebebiyle bozuldu. Kaldı ki Viyana'da 2 günlük otel ödemesini dahi yapmıştık. Bu hususta mağduriyetimizin giderilmesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve iki kez internet sitele...

Ajet in kendi sayfasından bilet aldım, ve gerekli yerleri isim, soy isim, pasaport no, e-mail, ne gerekiyorsa yazdım, ve ödemeyi yaptım. Hiç dikkat etmedim isim soy isim bölümünü doldururken otomatik olarak isim ya da soy isim yeri eksik yazıyor, (bilinçli ve kasten) Bilet sırf isim tam yazılı deği...

Ajet web sitesinden almış olduğum gidiş-dönüş Ankara-Frankfurt biletimin mücbir sebeple iptal mesajından sonra müşteri hizmetlerini arayarak Antalya-Frankfurt gidiş-dönüş olarak değişikliğini istememe rağmen, müşteri temsilcisi onayımı almadan sadece gidişi Antalya-Frankfurt, dönüşü ise Frankfurt-An...

Ankara-Amman uçuşu için eDreams sayfası üzerinden AJet uçak bileti aldım. Uçakta rötar olunca, saatleri bana uymadığından gidiş uçuşumu iptal etmek istedim. AJet'i aradığımda bana aracı şirketi aramam gerektiği, aracı şirketi aradığımda ise AJet'i aramam gerektiği söylendi. Birçok kez iki tarafı da ...

Ajet havayolu sistemleri çalışmadığı için bir acente aracılığıyla biletleme işlemi yaptım. Ajet tabi ki de uçağı iptal etti, iki hafta oldu ancak henüz bir iade alamadım. Acente ile iletişime geçtiğimde ajet'ten henüz iade almadıklarını, bu yüzden bana iade yapamayacaklarını iletiyorlar. Ajet ile i...