to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasına ait VF-533302 ve VF-556760 numaralı geri bildirimlerim kapsamında, uçuş değişikliği nedeniyle hak kazandığım 100 dolar tutarındaki tazminat ödemesi tarafıma halen yapılmadı. İlk olarak 28 Temmuz’da kayıt oluşturdum ve 1 Ağustos’ta tarafıma 2-7 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair e-posta ile bilgi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bildirim oluşturdum ve 14 Ağustos’ta yeniden aynı içerikte bir e-posta aldım. Fakat bu kez de belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı.
Tazminat tutarının Türk lirası olarak yatırılacağı tarafıma iletildi ve hesap bilgilerimde herhangi bir sorun olmadığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Hem site üzerinden geri bildirim oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde talebimin oluşturulduğu ve mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tazminat tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihli Trabzon-Bursa uçuşum, tarafıma bilgi verilerek ve onayım alınarak Trabzon-Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle Ajet tarafından bana tazminat ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk olarak 15.08.2025 tarihi...
12.07.2025'de Diyarbakır kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve Bodrum varışlı Ajet uçuşum sonrası 100 euro tazminat hakkım doğdu. İlgili iade için başvurumu yaptım ve banka bilgilerimi de ilettim. 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır, iade işleminin hesabıma yansımasını bekliyorum. Müşteri...
Uçuş rötarı nedeniyle yasal mevzuat gereği tazminat hakkı talep etme imkanım doğdu. Ve bu doğrultuda Ajet firmasıyla iletişime geçtim tarafıma ödendiğini söylüyor. Ancak ödenmiyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yaptırıyorlar sonuç değişmiyor. Yasal yollara başvurularda bulunacağım. İnsanın aklıyla dalga...
24 Temmuz tarihli İstanbul-Trabzon uçuşumun aksaması nedeniyle Ajet’ten 100 euro tazminat hakkım doğdu. Tazminat başvurumu yaptım ve PNR numaram: 31zred. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yenid...
Yorumlar