AJet sorun

12 Eylül Cuma günü, Ankara Esenboğa’dan Sabiha Gökçen’e olan 38F00K rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmak istedim. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Yaklaşık 3 saat boyunca sorunu çözmeye çalıştım ve bu süreçte 3 kez müşteri temsilci...

19.09.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yapacağımız uçuş sırasında Ajet personelinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle M******* A**** E***** isimli personel, valiz etiketleme işlemi sırasında ailemize (annem, babam, ablam ve...

22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul-Batman uçuşum sonrasında bagaj teslimatında sorun yaşadım. Valizimi teslim aldığımda fermuarında ve tekerlek kısmında ciddi hasar olduğunu gördüm. Bu durumu hemen Batman’da Ajet yetkililerine ilettim ve şikayetimi bildirdim. Bana, İstanbul Havalimanı’nda t...

4.9.2025 tarihli Ankara-Hurghada ve 9.9.2025 tarihli Hurghada-Ankara ajet uçuşlarımızda ciddi mağduriyetler yaşadık. Uçuştan üç gün önce tarafımıza uçuşun iptal edildiği bildirildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş tarihini değiştirdim. Eşim ve kızım için de aynı işlemleri müşteri hizme...

18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan a Jet’in 5.55 kalkış saatli İstanbul–Erzurum uçuşu için 38TT8P rezervasyon numarasıyla biletim vardı. 5.30’da biniş kapısında olmama rağmen, uçağa alınmadım. Uçağı kaçırmamda, havalimanındaki yürüyen merdivenlerin bozuk olması önemli bir etken oldu....

22/09/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan Havalimanı’na a Jet firması ile aldığım 1400 TL tutarındaki biletimi, Obilet üzerinden açığa alıp kupona çevirmek istedim. Ancak, biletin tamamı yerine sadece 149 TL’lik bir kupon verildi. Kalan tutarın neden kupona çevrilmediği veya iade e...

10.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından Kahire-Ankara uçuşu için 7001 TL’ye bilet satın aldım. Kısa bir süre önce biletimi açığa almak zorunda kaldım ve tarafıma RF9DQ7L4W3 kodu ile bir kupon oluşturuldu. Ancak, yeni biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden 19.09.2025 tari...

16.09.2025 tarihinde ve daha önce mart ayında olmak üzere iki kez Ankara-Milan aktarmalı uçuşumda online check-in işlemi yapamadım. Ankara-İstanbul uçuşu için check-in sorunsuz gerçekleşirken, İstanbul-Milan yurt dışı uçuşunda sistem üzerinden check-in yapılamıyor. Her iki durumda da PNR numaram: 34...

17.09.2025 tarihli Diyarbakır-Ankara a Jet uçuşum için bilet aldım. Ancak evcil hayvanım (kedi) ile seyahat etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta evcil hayvan kabul edilmediği söylendi. Sonraki günlerdeki uçuşlarda da aynı sorun devam etti ve bagaj kısmında da evcil hayvan taş...

Bugün, AJet’in VF3047 sefer sayılı Antalya Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşunda 15C numaralı koltukta seyahat ediyorum. Uçakta acil çıkış kapısı yanında oturmaktayım ve burada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil çıkış kapısı yanındaki koltuklara, iki valiz ve iki çantası olan yabancı bir ...

15/09/2025 tarihinde Samsun-İstanbul uçuşunda eşimle birlikte a Jet üzerinden check-in işlemi yaptık. Ancak sistem, ikimize de ayrı koltuklar verdi ve eşimin yanına başka bir yolcuyu yerleştirdi. Konuyu a Jet yetkililerine aktardığımızda, yardımcı olamayacaklarını ve bu şekilde seyahat etmemiz gerek...

03/09/2025 tarihinde saat 05:00'te Ordu Giresun Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na gerçekleştirdiğimiz ajet uçuşunda, Fossil marka orta boy valizimizin tekerleği kırılmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında bagaj aksaklık raporu düzenlendi ve hasarın karşılanacağı ya da y...

03.09.2025 tarihinde Ajet Hava Yolları ile Batman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Havalimanındaki görevliler hiçbir şekilde bilgi vermedi, güvenlik görevlileriyle sorun yaşadım ve polis memuru talep ettim; fakat polis memurları da yardımcı olmadı. Daha sonr...

03-04 Eylül tarihlerinde gerçekleştirdiğim Ankara-İzmir ve İzmir-Ankara a Jet uçuşlarım için mil kazanımı yapamadım. Uçuşlarımı bir acente aracılığıyla satın aldım. Gerekli belgeleri ve uçuş bilgilerimi sisteme yüklemek istedim fakat uygulama ve web sitesi üzerinden denediğimde işlem gerçekleşmedi. ...

12.09.2025 tarihinde Hurghada’ya yapacağım Ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli "Check-in işleminiz yapılamadı. Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Bilgilerimizin doğru olduğundan eminiz; müşteri hizmetleriyle de defalarca kont...

Bugün Anadolu Jet’in web sitesinden Trabzon uçuşu için online bilet almak istedim. Ancak ödeme ekranında öğrenci indirimi butonunun olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öğrenci indirimi butonu için firmanın çalışma yaptığını, henüz eklenmediğini belirttiler. Gazi ve engelli indiri...

12 Eylül 2025 saat 09:30 Gaziantep-Ankara ve 17 Eylül 2025 saat 15:45 Ankara-Gaziantep uçuşları için Anadolu Jet uygulaması üzerinden toplam 3030 TL ödeyerek aldığım biletin iptalini talep ettim. Ancak, normalde 24 saat içinde iptal edilmesi gereken biletin iptali yapılmadı ve para iadesi yapılamaya...

27 Ekim saat 11:55 Ankara-Diyarbakır uçuşu için Ajet mobil uygulamasından yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet aldım. İş nedeniyle uçuşumu öne çekmem gerekti ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet tarihini öne çekemeyeceklerini, ye...

11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...

10 Eylül 2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndan a Jet ile saat 14:05’te gerçekleştireceğim uçuş için online check-in işlemini zamanında yapmama rağmen, biniş kartı oluşturma ekranı bulunmadığı için biniş kartımı alamadım. Bu sorun sadece bu uçuşta değil, daha önce de benzer şekilde yaşandı. Konu hakk...

6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...

6 Eylül tarihinde SAW Havalimanı’ndan Tahran’a A-Jet uçuşum sırasında, 4 kilo fazla bagajım olduğu gerekçesiyle benden 50 avro talep edildi. Kopenhag’dan aynı bagajla geldiğimi ve herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, personel tarafından kaba davranışlara ve küfürlü ifadelere maruz kald...

08.08.2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan eşim ve çocuklarımın gerçekleştirdiği Ajet VF1990 sefer sayılı dış hat uçuşunda, kabin bagajı izin verilen ölçülerden büyük olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve uçak altına almak için 2.281,14 ₺ ek ücret ödemem istendi. Oysa aynı kabin bagajıyla ...

08.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e a Jet ile gerçekleştireceğim uçuş için yaklaşık 45-50 dakika öncesinde havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bilet numaralarım: 2042438301211 ve 2042438301212’dir. Daha önce farklı havayol...