Sıfır Mercedes E180 AMG Araçta Far Çatlakları Ve Buhar Problemi, Değişim Talebi

18.12.2025 tarihinde saat 18:30’da Koluman Gaziantep şubesinden sıfır olarak teslim aldığım 27 EGE 04 plakalı Mercedes E180 AMG aracımda, teslimden yaklaşık 2 saat sonra farlarda çatlak ve buhar yaptığını fark ettim. Aynı gün satış danışmanı İ*** Hanım’a durumu ilettim; bunun geçici bir durum olduğu söylendi.

Sorun geçmeyince aynı şubenin servisine üç kez servis kaydı açtırarak gittim. Serviste farlar kurutulup tarafıma teslim edildi; ancak her seferinde sorun tekrar etti ve sonrasında bu konuda yapacak bir şey olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak adli süreci başlattım ve ekte yer alan bilirkişi raporunda farların 5 mm ve 6,5 mm çatlak olduğu tespit edildi.

Şu anda aracımı güvenle kullanamıyor ve bu nedenle ciddi bir ulaşım mahrumiyeti yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve bu şekilde kusurlu olduğu bilirkişi raporuyla da ortaya konan aracımın, ayıpsız bir şekilde ivedi olarak değiştirilmesini talep ediyorum.