AJet refakatçi

02 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşmesi planlanan Adıyaman – İstanbul Sabiha Gökçen VF3163 seferli uçuşta, ajet firması ile seyahat edecek olan engelli yakınımız B******** K*****, havalimanında hiçbir hukuki ve somut gerekçe sunulmadan uçağa kabul edilmemiştir. Yolcunun engelli olduğu ve...

%96 engelli raporuna sahip, akülü sandalye kullanan ve refakatçi ile seyahat etmek zorunda olan yolcuyum. Anadolu Jet üzerinden 22 Mart 2026 Pazar günü saat 09.45 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, iki kişi bilet satın aldım. Bu uçuş için online check-in işlemi yaptım ve koltuk seçimi ayrıc...

31.01.2026 tarihli vf3076 İstanbul–İzmir uçuşunda Ajet’in temin ettiği refakatçi hizmeti ile 11 yaşındaki kızım D**** ve 14 yaşındaki kızım S**** tek başlarına yolculuk ettiler. Uçuş sonunda bagajları refakatçi bayan tarafından teslim alındı ve kızlarımla birlikte bana kırık bir şekilde getirildi. R...

19 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na, 10 yaşındaki oğlum için refakatsız çocuk hizmeti alarak uçuş gerçekleştirdik. Bu hizmet için ayrıca ücret ödedik ve çocuğumun uçuş boyunca ve iniş sonrasında personel gözetiminde güvenli ve düzgün şekilde yön...

14.11.2025 tarihinde saat 13:10 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için TK7422 seferine bilet aldım. Uçağa 1,5 saat önce havalimanına gitmiş olmama rağmen, fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmadım. Havalimanına gittiğimde bilet baskısı için barkomatların kullanıma kapatıldığını gördüm. Yaklaşık 40 d...

14.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Sabiha Gökçen’den Erzurum’a yapılacak olan, PNR kodu 34K1Q6 olan ajet uçuşum için 7 yaşındaki çocuğum adına refakatçi dahil olarak bilet aldım. Ancak, havalimanında çocuğumun 7 yaşını doldurmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedik. Biletimizi acentadan satın almış...

07.09.2025 tarihinde kayınvalidem için Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa’dan Mardin’e (ESB-MQM) VF4**36 numaralı uçuşa cam kenarı A21 numaralı koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. Kayınvalidem yaşlı ve panik atak hastası olduğu için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Ancak uçuş günü...

A jet havayolu şirketinden yaşlılar için refakatçi hizmeti alınamıyor. Diğer havayolu şirketleri refakatçi hizmeti verirken bizim yaşlı dediğimiz kişiler fiziksel ve bunun dışında (yalnızca yaşları itibariyle içeride yapılacak işlemleri bagaj, uçağa biniş v. B işlemler için) hiçbir sorunları yokken ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Köln Bonn Havalimanı’nda VF90 numaralı uçuş için 18 yaş altı misafirime check-in ve bagaj işlemlerinde refakat ediyordum. Bu sırada Ajet bankosunda görevli iki Ajet çalışanının son derece kaba konuşmalarına, tehditkar tutumlarına ve haddini aşarak beni havalimanından kovmaya...

Ajet VF3081 uçuşum için hem online hem de havalimanında check-in yapmak istedim ancak sistem hatası nedeniyle işlemleri tamamlayamadım ve uçağa alınmadım. Havalimanında sorumlu bir yetkili bulmakta da büyük zorluk yaşadım. Check-in yapılan yolculardan birinin bebekli ve refakatçili görünmesine rağme...

01.08.2025 tarihli Ankara-Bodrum ajet VF4054 uçuşum için, engelli indirimiyle bilet aldım. Online check-in mümkün olmadığı için sabah erkenden havalimanına giderek kontuara başvurdum. Ancak, uçakta yer kalmadığı ve fazla yolcu olduğum gerekçesiyle uçağa alınamayacağım söylendi. Üstelik yanımda 10 ve...

5 yaşındaki oğlum ve onunla birlikte seyahat edecek olan 16 yaşındaki kuzeni için ajet’ten bir uçuş planlaması yapmak istedim. Öncesinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir uçuşun mümkün olup olmadığını sordum. Telefonda açıkça 5 yaş için refakatsiz çocuk hizmeti olan “asistan hizmeti” satı...

18.07.2025 tarihinde saat 12.52’de ajet hava taşımacılığı firmasının 0850 333 25 38 numaralı çağrı merkezini arayarak, 19.07.2025 saat 05.00’teki vf 4053 sefer sayılı Bodrum-Ankara direkt uçuşuna 2009 ve 2015 doğumlu iki çocuğum için bilet aldım. Biletleri alırken çağrı merkezindeki görevliye çocukl...

Ajet, engelli refakatçilere indirim sağlamıyor. Sorduğumda 1,5 yıldır “çalışmalar devam ediyor” ve “öneriniz iletildi” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Engelli bireylerin seyahatini kolaylaştırmak için refakatçi indirimi şart. Bu ayrımcı tutumun düzeltilmesini ve indirimin acilen uygulanmasını talep...

Anadolu Jet, 4.7.2025 tarihli Ordu-Giresun Havalimanı akşam 22.30 uçağına, %90 engeli olan 4. Evre kanser hastası kız kardeşim alınmamıştır. Yanında 4 yaşında çocuğu ve refakatçisi olmasına rağmen, kendisinden doktor raporu istenmiştir. Diğer yolcuların önünde, peruğunu çıkarması istenerek hastalığı...

65 yaş üstü okuma yazması olmayan annem için refakatçi veremeyiz kendisi kapı numarasını bulacak dedi. Sabiha Gökçen havaalanındaki Ajet çalışanları. Okuma yazması yok telefonumu, çantamı size bırakayım annemi kapıya kadar götürüp bırakıp geleceğim dememe rağmen bir şey yapamayız dediler. Çözümde su...

20.06.2025 tarihinde saat 07:05'te olan, biri özel gereksinimli olmak üzere 1 yetişkin ve 2 çocuktan oluşan 3 kişilik yolcu grubumuz uçağa alınmadı. Elimizde bavullarla oradan oraya sürüklendik ve bize refakatçi verilmedi. Ajet Havayolları'nda uçuşa bavul alımı kapalı olduğu için biletimiz iptal edi...

Ajet Web sitesinde çocuk yolcular ile ilgili var olan aşağıdaki maddeye rağmen oğlum uçağa alınmadı: ... 7-12 yaş arası çocuk yolcularımız uçuşlarımızda tek başlarına veya refakat hostesi ile birlikte seyahat edebilirler. ... 28 Mayıs 2025 saat 23.59 da çağrı merkezini telefonla arayarak oğlum iç...

1 Nisan’da babam epilepsi krizi geçirdi, sonrasında yoğun bakıma alındı ve yapılan ileri tetkiklerde beyinde bir kitle tespit edildi. Bu zorlu süreçte yanında olabilmek için 23 Nisan tarihli uçuşumu iptal ettirmek üzere Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebimi desteklemek amacıyla hem ...

Ajet pişmanlıktır. Annem ve babama a jetten uçak bileti aldım annem diz protez ameliyatı olduğu için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim. Uçuştan 1 gün öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda tekerlekli sandalye veremeyeceklerini uçuş öncesinde özel hizmetler birimine başvurmamız gerek...

A jet Firmasının 01 Nisan 2025 tarihli, vf-4268 Ankara / Rize uçuşunda 9.5 yaşındaki kızım refakatçisiz olarak yolculuk etti. Uçuş kuralları gereği, kızıma bilet ücretinin 3'te 2'sini kadar daha ücret ödeme karşılığında "refakat hostesi" tahsis edildi. Tek bir hostesin kızımı alıp kabin görevlisine ...

31.01.2025 saat 12.40 Hamburg Çukurova aktarmalı uçuşum vardı. Uçak hamburg havaalanında gerekli prosedür işlemlerini zamanında yapmadıkları için uçakta beklemek suretiyle 2 saat rötar yaptı. Pistte 2 saat uçağın içinde bekledik. Saat20; 05 Sabiha Gökçen -Çukurova uçağını bu rötardan dolayı kaçırmış...