14.11.2025 tarihinde saat 13:10 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için TK7422 seferine bilet aldım. Uçağa 1,5 saat önce havalimanına gitmiş olmama rağmen, fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmadım. Havalimanına gittiğimde bilet baskısı için barkomatların kullanıma kapatıldığını gördüm. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra, bagajım olmamasına rağmen bileti bankodan alabildim.
Farabi Hastanesi’nde yatan hastam olduğunu, Trabzon’a refakatçi olarak gitmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, öncelik verileceği söylenmesine karşın yine de uçağa alınmadım. Sonrasında en yakın uçuşa yönlendirileceğim söylendi. En erken uçuşun Atatürk Havalimanı’ndan olduğu, oraya transfer edileceğim belirtildi. 100 EUR tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek tarafıma bir kağıt verildi ve 16:25’te İstanbul Havalimanı’na gitmem için Havaist bileti sağladılar.
İstanbul Havalimanı’na geldiğimde ise buradaki seferin de 17:00’a ertelendiği bilgisi verildi. Trabzon’da hastanede yatan hasta beni beklerken, ben saatlerdir İstanbul Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 4 saattir bu mağduriyetim devam ediyor.
Tüm bu aksaklıklar, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmamam, verilen sözlere rağmen öncelik tanınmaması ve devam eden gecikme nedeniyle uğradığım zaman kaybının, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma taahhüt edilen tazminat ödemesinin eksiksiz yapılmasını ve ayrıca yaşatılan bu süreçle ilgili yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar