
Ajet Bilet Değişikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

27 Ekim saat 11:55 Ankara-Diyarbakır uçuşu için Ajet mobil uygulamasından yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet aldım. İş nedeniyle uçuşumu öne çekmem gerekti ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet tarihini öne çekemeyeceklerini, ye...
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Daha Yüksek Ücrete Yönlendirildim
11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...
Ajet Gişesinden Alınan Bilette İnternet Fiyatından Fazla Ücret Tahsil Edildi
10/09/2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a sabah saatlerinde gerçekleşecek uçuş için Ajet’in Havalimanı gişesinden bilet aldım. İnternette aynı uçuşun bilet ücreti 2200 TL olarak görünmesine rağmen, bana 2800 TL ücret tahsil edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 385QB0’dır. Durumu gişe yetkilileri...
Ajet Uçuşlarında Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
20 Ağustos 2025 tarihinde, Fırat Ü***/B**** A*** Ü***/UMAY Ü*** adına Ankara-Barcelona ve Barcelona-Ankara uçuşları için ajet’in internet sitesi üzerinden, kampanyalı dönemde 19.679,99 TL ödeyerek (kart sonu 8109) biletleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aynı uçuşun 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla (B...
Ajet'ten Bilet Alamadan İki Kez Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor

08.08.2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden Almanya’daki Sparkasse banka hesabımla Köln’den Ankara Esenboğa’ya bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında herhangi bir bilet alamadım, tarafıma bilet veya PNR kodu iletilmedi. Buna rağmen hesabımdan önce 69 Euro, ardından 02.09.2025 ta...
Yanıltıcı Kupon Seçeneği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
16 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Trabzon uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 996 TL tutarında bilet aldım. Uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğine tıkladığımda, ekranda herhangi bir tutar veya detaylı bilgi yer almıyordu. İşlemi tamamladıktan sonra bana...
Ajet 24 Saat İçinde Yapılan Bilet İptalinde Haksız Kesinti

08.09.2025 tarihinde, kız kardeşimin 10.09.2025’teki boşanma davasına katılmak amacıyla Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Gaziantep uçuşu için 09.09.2025 saat 15:45’e bilet aldım. Rezervasyon kodum: 380HR3. Ancak davanın tarihi, hakimin son dakika izin alması nedeniyle Cuma gününe ertelendi ve ...
Bilet Değişim Ücretinin Yüksekliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihli, toplam 1.600 TL tutarındaki biletimi 11 Eylül tarihine almak istedim. Ancak değişiklik yapmak istediğimde, bilet değişim bedelinin 2.900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu tutar, yeni bir bilet almaktan bile daha yüksek olduğu için mağdur oldum....
Ajet Uçuşunda Eksik Valiz Teslimatı Ve Kayıp Eşyalar Nedeniyle Mağduriyet
Ajet ile 37D758 PNR kodlu, İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan uçuşta, arkadaşımın annesine ait valiz eksik teslim edilmiştir. Valiz eve ulaştığında içinde bulunan bazı eşyaların eksik olduğu fark edilmiştir. Eksik olan ürünler arasında bir adet deri terlik, bir adet deri çanta, iki adet havlu...
Uçuş Rötarı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet, Tazminat Ve Ek Masraf Talebi

Sayın Yetkili, 01.09.2025 tarihinde a Jet firması ile Erzurum – Bodrum uçuşum için bilet aldım (PNR: …, Uçuş Kodu: …4161). Erzurum Havalimanı’nda uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yapmış, bu nedenle saat 00:10’daki Ankara aktarmalı Bodrum uçuşumu kaçırmış bulunmaktayım. Erzurum’da tarafımıza “aynı uça...
Ajet Ankara-Şanlıurfa Uçuşunda Uzun Süre Bilgilendirmesiz Bekletilme Ve Mağduriyet

Bugün 19.50’de Esenboğa Havalimanı’ndan GAP Havalimanı’na hareket etmesi gereken Ajet’in 37HQ1M PNR kodlu Ankara-Şanlıurfa uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşun önce 10 dakika rötarlı olacağı söylendi, ardından uçağa alındık ve yaklaşık 40 dakika boyunca uçakta hiçbir açıklama yapılmadan beklet...
Ajet Dalaman Uçuşunda Bagaj Mağduriyeti Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Maddi Zarar
06.09.2025 tarihinde 34M67P PNR kodlu Dalaman-Ankara uçuşumuzda (3 yolcu) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuştan 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, bagaj tesliminin kapandığı gerekçesiyle bagajımız alınmadı ve uçağa kabul edilmedik. Oysa online check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık....
Uçuş Saati Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

5 Eylül 2025 tarihinde Ajet’ten, PNR kodu 35BJZN ile iki kişi adına Kıbrıs gidiş-dönüş bileti aldık. Uçuşumuz Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecekti. Biletimizde uçuş saati 14:15 olarak görünüyordu; ancak tarafımıza önce 15:15’e rötar bilgisi SMS ile iletildi. Daha sonra ise uçuşun 15:05’e çe...
A Jet Fazla Bagaj Ücreti Bilet Fiyatını Geçti Mağdur Oldum

25 Haziran tarihinde Ankara–Antalya uçuşumda a Jet ile seyahat ettim. 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, toplamda 20 kg bagajım olduğu için 5 kg fazla bagaj ücreti olarak 950 TL talep edildi. El bagajı hakkım olmasına rağmen onu kullanmadım. Fazla bagaj ücretinin neredeyse uçak biletimden daha yüks...
Soyadı Değişikliği Talebine Ret Ve Haksız Kesinti

İstanbul-Ankara uçuşu için aldığım 37JASE PNR kodlu bilette soy isim değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, soy isim değişikliği yapılamayacağı ve yalnızca biletin iptal edilebileceği, bu durumda da 600 TL kesinti olacağı belirtildi. Talebime olumlu bir dönüş...
Bilet Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

03.10.2025 tarihinde saat 20.15'te Kıbrıs (Ercan Havalimanı) –Çukurova Havalimanı uçuşu için ajet internet sitesinden 3 kişilik bilet aldım. Bilet başına 4.838 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletimi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, aynı uçuş için aynı sayıda yolcuya b...
Ajet Uçuşunda Kaybolan Bagajım Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
1 Eylül Pazartesi günü sabah 06.55’te Sabiha Gökçen’den Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na, Ajet ile gerçekleştirdiğim 36HSG7 PNR kodlu uçuşumda bagajım varış noktasına ulaşmadı. İçerisinde tamamı marka olan kıyafetlerim, parfümüm ve bakım ürünlerim bulunuyordu; bu nedenle maddi ve manevi olarak m...
Uçuş Sonrası Kayıp Sırt Çantamın Bulunamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

02.09.2025 tarihinde saat 08:35’te gerçekleşen SAW-CGN uçuşunda, VF89 seferi ve 32GU30 PNR kodu ile seyahat ettim. Uçuş sırasında 22E numaralı koltukta oturuyordum. Kabine aldığım siyah Nike marka sırt çantamı, Ajet görevlilerinin yerini değiştirmesi nedeniyle takip edemedim ve uçuş sonunda çantamın...
Ajet Uçuşunda Rötar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
01/09/2025 tarihli, 34891B PNR kodlu Ajet firmasına ait Muş-Esenboğa, Esenboğa-Antalya aktarmalı uçuşumuzda uçağımız rötar yaptığı için Esenboğa-Antalya uçağına yetişemedik. Ajet yetkilileriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda, bize zorla en yakın uçak bileti dayatıldı ve kesinlikle konaklama konusun...
Uçuş Ertelemede İptal Seçeneği Sunulmadı, Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Ajet firmasından, Biletbayisi sitesi üzerinden 2 kişi gidiş (07 Eylül) ve 1 kişi dönüş (15 Eylül) olmak üzere toplam 15.088 TL tutarında İzmir-Muş uçuşu için bilet satın aldım. Zorunlu sebeplerden dolayı uçuşumu ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle (08503038888) iletişime geçtim. Ancak ...
Ajet Uçağa Alınmadım, Bilet Ücreti İade Edilmedi

29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve ...
Ajet'ten Fatura Talebime Çözüm Sunulmuyor
15 ve 18 Ağustos tarihlerinde Ajet’in web sitesi üzerinden aldığım ve PNR kodu 33YDR6 olan uçuşlarım için toplamda 22.324 TL ödeme yaptım. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Buradan veremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamın e-posta yoluyla t...
