Bagajda Kırılan Alkol Nedeniyle 3500 TL Tazminat Talebi

10 Haziran tarihinde Kıbrıs’tan Elazığ’a aktarmalı, PNR kodu 43hcqq olan Ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda, bagajımın içinde bulunan alkollü içkinin kırıldığını fark ettim. Kırılan alkol nedeniyle yaklaşık 3.500 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ercan havalimanında hassas taşımaya valizimi kendim götürdüm. Her yeri sarılmış korunma halindeydi. Diğer arkadaşlarımın valizinde böyle bir durum olmadı.

Havalimanında görevli personele durumu iletip tutanak tutulmasını istediğimde, sadece valiz yırtılması gibi durumlarda tutanak tuttuklarını, bu hasar için ise Ajet geri bildirim kısmından başvuru yapmam gerektiğini söylediler ve herhangi bir tutanak düzenlemediler. Bu nedenle resmi bir hasar raporu alamadan havalimanından ayrılmak zorunda kaldım.

Daha sonra Ajet’e çevrim içi geri bildirim oluşturdum ve 926609 numaralı kayıt ile başvurum sisteme alındı. Ancak henüz zararımın giderilmesine ilişkin somut bir adım atılmadı. Elbiselerim ve aldığım her şey berbat oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili uçuşa ait 43hcqq PNR kodum ve 926609 numaralı geri bildirim kaydım dikkate alınarak, bagajımda kırılan alkol nedeniyle oluşan yaklaşık 3.500 TL’lik zararımın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.