to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 23.55’te Ajet ile Ankara – Malatya uçuşumda, varışta bagajımı neredeyse paramparça olmuş şekilde teslim aldım. Valizimin hasarı, normal kullanımda oluşabilecek bir çizik ya da küçük bir kırığın çok üzerindeydi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havalimanı dışından da ...
AJet’ten Premium uçak bileti satın aldım ancak bu biletin sunduğu hiçbir avantajdan faydalanamadım. Online check-in yapmak için defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle havalimanına daha erken gitmek ve beklemek zorunda kaldım. Havalimanında yapılan chec...
29 Ekim tarihinde Brüksel–İstanbul–Bakü güzergahında AJet VF68 ve VF179 uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce, aktarmalı olması nedeniyle 40 kg bagaj hakkı ve 2 adet koltuk seçimi satın aldım ve bu hizmetler için 274,45 EUR ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından başarılı şekilde tahs...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00’teki Mardin–Ankara Ajet uçuşum için iki gün öncesinden online check-in işlemi yaptım ve koltuk numaram 17a olarak belirlendi. Uçuştan önce koltuğumu seçmiş ve bu doğrultuda hazırlık yapmış olmama rağmen, havalimanına gidip bagajımı teslim ettiğimde bana bu kez 6d...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
09/12/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden satın aldığım Ajet biletimle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tokat Havalimanı’na 13:35 biniş saatli, 14:05 kalkış saatli bir uçuşum vardı. İstanbul trafiğinin yoğunluğunu da göz önünde bulundurarak Fenerbahçe Orduevi’nden saat 11:45’te çıktım. Çıkış anında...
7 Aralık saat 15.55'teki Ajet firmasından aldığım uçak biletinin online üzerinden check-in işleminin tam 90 dakika öncesinden kapatılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından ciddi anlamda ele alınıp incelenmesini istiyorum. Online check-in uygulamasının anlamını yitirdiği bu olay...
06.12.2025 tarihli Ajet uçuşumuzda, arkadaşımın koltuk numarası benim yanımda görünmesine rağmen, personeliniz aynı koltuğa başka bir yolcuya da bilet kestiği için arkadaşım mağdur edildi ve kendisine farklı bir yer gösterildi. Daha sonra, 07.12.2025 tarihli yani bugünkü uçuşumuzda yaşadığım süreç i...
2 Aralık 2025'de Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım gidiş uçuşunu, havalimanında bir işle uğraşırken dalgınlığıma gelip 3 dakika ile kaçırdım. Görevlilere durumu anlatsam da uçağa alınmadım, bunu kabul ettim ve tatilime devam edebilmek için yeniden bilet satın...
24.11.2025 günü saat 16.57’de, 02.12.2025 tarihli ISG–Rize/Artvin 07.55 uçağı için 2 kişilik bilet ve evcil hayvan bileti almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Temsilci, müsaitlik olduğunu söyleyip rezervasyonumu yaptı. Evcil hayvanımı uçak altında taşımak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme ya...
3 Aralık saat 20:30’da Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan ajet uçuşum için Obilet üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan önce online check-in işlemini yaptım ve mobil biniş kartımı oluşturdum. Ancak havalimanında kontrol sırasında ajet sitesine girdiğimde sistem hata verdi ve b...
Ailemle 11.11.2025 Salı günü, Ajet firmasından saat 16:35'te Ercan Havalimanından Ankara'ya uçuşumuz vardı. Online check-in yapmıştık. 14:00 civarı havalimanına geldik. Ajet gişelerinden biletlerimizi bastırdık ve valizlerimizi teslim ettik. Kimlik-pasaport kontrol gişelerine ilerledik. Önümüzde ark...
İşim gereği sürekli seyahat eden ve ağırlıklı olarak doğu illerine Ankara çıkışlı uçuşlar yapan bir yolcuyum. Bu hatlarda çoğunlukla sadece AJet uçuş yaptığı için mecburen AJet’i kullanıyorum. Boyum 2 metre olduğu için rahat edebilmek ve işim gereği uçağı mümkün olduğunca erken terk edebilmek adına ...
28.11.2025 tarihli İzmir–Ankara VF4029 seferiniz için internet üzerinden hem kendim hem de eşim adına check-in işlemi yaptım. Sistem bizi yan yana oturtmak yerine birimizi C, diğerimizi D koltuğuna atadı. Bu durum üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, yer değişikliği konusunda hiçbir yetkil...
A Jet uygulaması ve internet sitesi üzerinden sürekli olarak online check-in yapmak istiyorum ancak sistem her seferinde bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Son olarak 26 Kasım 2025 tarihli 05:20 Çanakkale – Esenboğa ve 07:50 Esenboğa – Lefkoşa uçuşlarım için, ...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşecek Tiflis – İstanbul VF228 seferi için Ajet uygulaması üzerinden online check-in yaptım, ancak uçuş kartını bir türlü oluşturamadım. Sistem, “Operasyonel sebeplerden dolayı check-in yapıldı ama online uçuş kartı oluşturulamıyor, kontuara gidin” şeklin...
31 Ekim 2025 tarihinde Ordu – Sabiha Gökçen arası uçuş için Ajet’ten öğrenci indirimi kullanarak bilet almak istedim. Ancak online bilet alırken öğrenci seçeneği olmadığı için mecburen çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Öğrenci indirimi yüzde 10 olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden işlem yap...
22.11.2025 tarihinde saat 06:50 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’na, Anadolu Jet’in PNR 3G5NUE numaralı VF4216 sefer sayılı Ankara – Kahramanmaraş uçuşum için geldim. Uçağın kalkış saati 07:50 idi ve uçuşa 1 saat kala check-in alanına başvurarak zamanında işlem yaptım. Buna rağmen görevli person...
"Ajet uçuşu iptal ederek mağduriyetlere neden oldu. İptal ettiği uçuşla ya aynı saate ya da ona çok yakın saatlere bir telafi uçuşu koysaydı daha doğru bir sorun çözümü sunmuş olacaktı. Ücret iadesi için yine de teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 tarihli aile seyahatimiz için Ajet üzerinden dört kişilik gidiş–dönüş biletleri satın aldım. Sabah 09:45 Erzurum–Ankara uçuşu için iki a...
18.11.2025 tarihinde vf3294 Sabiha Gökçen - Rize Artvin uçuşumuzda, a Jet ile bir gün önce online check-in yapmamıza ve uçuş saatinden 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapının kapandığını söylediler. AJet'i ilk kez tercih ettiğimiz için pişman olduk. Hiçbir şekilde yardı...
Marka: ajet Uçuş: 17 Kasım 2025 vf3259 Malatya (mlx) – Sabiha Gökçen (SAW) PNR: 3F50KQ Bilet/etiket: 2042442548720 Ödeme: 4.360 TL, kredi kartı Sorunun Tarih–Saat Aralığı: 16 Kasım 2025, 13:00–18:55 16 Kasım 2025 tarihinde vf3259 uçuşum için online check-in yapmak amacıyla 13:00–18:55 arasında def...
15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Iğdır Havalimanı’nda, çelebi hava yolu taşımacılık çalışanı zeynep isimli personele engelli yolcu olduğumu ve uzaktan check-in yapamadığımı belirttim. Uçuşa 45 dakikadan az bir süre kala havalimanında hazır olmama rağmen, 13.25’te orada olduğumu söylememe ra...
14.11.2025 tarihinde saat 11:55’te Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen AJet uçuşumda bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Bagajımda kırık ve ezilme mevcuttu. Havalimanında durumu bildirdiğimde, bagaj teslim personelinin bana bilgi vermeden sisteme bagajımın hasa...
10 Kasım’da Ajet’in online sitesi üzerinden İzmir – Kahramanmaraş uçuşu için 3E7F43 PNR kodlu bileti 19.200 TL’ye satın aldım. Ancak şu anda aynı uçuşun bilet fiyatı 14.000 TL olarak görünüyor. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...