to read complaints and reviews, or file yours.Check-In Kapandığı İçin Uçağa Alınmama Ve Tam Bilet İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde saat 15:25'te İzmir – Sabiha Gökçen AJet uçuşu için bileti AJet uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika önce, 2100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra online check‑in yapmak istediğimde sistem izin vermedi.
Bunun üzerine havalimanına gittim, kontuara başvurduğumda check‑in'in kapandığını, uçağa alınamayacağımı söylediler. Bana, check‑in'in uçuşa 45 dakika kala kapandığını, ancak biz kontuara 40 geçe gelmemize rağmen işlem yapamayacaklarını belirttiler. Beş dakikalık bir fark için uçağa alınmamam, buna rağmen o kadar geç kalan yolcu olmasına karşın benim kabul edilmemem son derece haksız bir uygulama olarak değerlendirilmelidir.
Daha sonra bilet için “biletiniz yandı” denildi ve iptal seçeneğine tıkladığımda 2100 TL ödediğim bilet için sadece yaklaşık 167 TL gibi komik bir rakamın iade edileceği görünüyor. Uçağa alınmama kararı tamamen AJet görevlileri tarafından verildiği halde, bilet bedelimin neredeyse tamamının yanmış sayılması ve bu kadar düşük bir iade teklif edilmesiyle mağdur ediliyorum.
Uçağa kabul edilmediğim bu uçuş için ödediğim 2100 TL tutarındaki bilet bedelimin kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uçuşuma 45 dakika kala check‑in kapandığı için havalimanında kabul edilmedim, kontuardan 5 dakikalık fark nedeniyle uçağa alınmadım ve bilet ücretimin sadece 167 TL’si iade edildi. Bu durum beni tamamen mağdur etti ve tam iade talep ediyorum.
