Ajet'te Ödenen Geniş Koltuk Ücreti İadesi Ve Çifte Satış Şikayeti

10.03.2026 Salı günü saat 09.25’te gerçekleşen vf3349 sefer sayılı uçuş için, eşim ve kendi adıma Ajet firmasından 3QA71P PNR kodlu iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle koltuk aralığı geniş olan 2e ve 2f numaralı koltukları seçtim, bu koltuklar tarafıma biletlenerek check-in işlemlerim tamamlandı ve online biniş kartları da 2e ve 2f koltuk numaralarıyla Gmail adresime gönderildi.

Uçağa bindiğimizde, yan yana ve geniş aralıklı olarak satın aldığımız bu koltukların, hiçbir bilgilendirme yapılmadan alakasız koltuk numaralarıyla değiştirilmiş olduğunu gördük. Aldığım koltukların başka yolculara da biletlendiği, yani aynı koltukların birden fazla kişiye satıldığı anlaşıldı. Boyum uzun olduğu için özellikle geniş aralıklı koltuk seçip buna göre ekstra ücret ödememe rağmen, eşimle birlikte standart aralıklı koltuklara oturtulduk ve bu durum uçuş boyunca ciddi rahatsızlık yaşamamıza neden oldu.

Uçak içinde durumu kabin memuruna iletmeme rağmen sadece spontane bir yerleştirme yapıldı, ödediğim geniş aralıklı koltuk hizmetinden ise yararlanamadım. Gidiş–dönüş biletleri için toplam 10.503,96 TL ödedim ve daha fazla ücret vererek aldığım koltuğun başka kişilere de satılması sebebiyle açıkça mağdur edildiğimi ve hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.

Geniş aralıklı koltuk ücreti ödememe rağmen standart aralıklı koltuklarda oturduğum için, bu koltuklar için ödediğim ekstra ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Ajet firmasından şikayetçiyim ve bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.