to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Havalimanı Kapı Açılışındaki Gecikme Ve Haksız 1000 TL Bagaj Ücreti
05.03.2026 tarihinde saat 23.15’teki Gaziantep – İstanbul ajet uçuşum öncesinde Gaziantep Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun bir süre kapı girişinde beklememe rağmen ortada hiçbir görevli yoktu, kapı girişi biletimde yazan saatten daha geç açıldı ve görevliler de gecikmeli olarak geldiler.
Check-in işlemini önceden online olarak yapmıştım, ancak bagajımı tarttırmayı unuttum. Orta boy, ağır olmayan valizim için görevliler bana “uygunsuz bagaj” diyerek 1000 TL ek ücret talep ettiler. Bu ücret neredeyse uçak biletimin fiyatına denk olmasına rağmen bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bagaj hakkım olmasına rağmen sanki ekstra bir hizmet satılıyormuş gibi para karşılığında valizimi uçağa aldılar.
Kontuarda kimse olmadığı için bana bir link gönderildi ve ödemeyi bu link üzerinden online olarak yaptım. Bu işlem sonrasında da herhangi bir belge, makbuz veya e-posta onayı tarafıma iletilmedi. PNR kodum 3SBNGQ’dur.
Hem personelin kaba ve kötü tavrından hem de şeffaf olmayan bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım. Benden tahsil edilen 1000 TL ek bagaj ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
