Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
18 Ekim 2025 23:36
935

7 Şubat 2025 tarihinde Ankara-Belgrad hattında Ajet’ten aldığım yurt dışı uçuşum, firma tarafından iptal edilip 1 gün önceye, yani 6 Şubat’a çekildi. Bu değişiklik, aynı zamanda bütünleme haftama denk geldiği için yeni tarihte seyahat etmem imkansız hale geldi. Ayrıca, Erzincan’dan Ankara’ya gelmem de o tarihte mümkün değildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş biletlerimin planı tamamen bozuldu. Dönüş biletim Pegasus’tandı ve Pegasus, ücretin sadece bir kısmını iade etti. Pegasus’un yatırmadığı 1920 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini Ajet’ten talep ediyorum, çünkü seyahat planım tamamen Ajet’in uçuş değişikliği yüzünden bozuldu.

1 haftadır Ajet’e defalarca geri dönüş formu doldurup, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkililerden aranmayı talep etmeme rağmen dönüş alamadım. Gelen e-postalar ise kopyala-yapıştır cevaplar olup, başvurum detaylıca incelenmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri olarak kendimi tamamen önemsiz hissettim.

Otel rezervasyonu veya ek bir masrafım olmadı, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Pegasus’un ödemediği 1920 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bir daha yurt dışı seyahatlerimde Ajet’i tercih etmeyeceğim.

Oğuzhan
Oğuzhan
19 Ekim 2025 04:14

1 kere saati değişti ve geri tarihe alındı

Oğuzhan
Oğuzhan
24 Ekim 2025 18:21

2 hafta oluyor ve aranma talebim hala karşılanmadı yetkililer üst departmana bağlayamıyorlar hiyerarşik ve saçma bir yapı mağdur olmaktan başka bir şey yaşamadım 1 çalışan arayıp bilgilendirmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 00:14
669
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

profile
Havva
20 Nisan 2025 17:31
1.414

Ajet Promosyonlu Bilet İadesinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Samed
16 Eylül 2025 10:56
1.524
ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
ajet-promosyonlu-bilet-iadesinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Rötar, İptal Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Gülcan
28 Ağustos 2025 15:26
852
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arzu
12 Mart 2025 17:41
2.105
Benzer Şikayet Yaz