Gaziantep Şehir Hastanesi’nde annem A**** Ü*** ile birlikte yaklaşık bir hafta içinde yaşadığımız süreçte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem daha önce kapalı bypass ameliyatı geçirmiş, kronik kalp hastası bir kadın olmasına rağmen, hastanede ciddiye alınmadığımızı ve gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Annem, kalp rahatsızlığıyla ilgili şikayetleri nedeniyle kontrol amacıyla hastanenin kardiyoloji bölümüne başvurdu. Kardiyoloji doktoru, annemin geçmişte geçirdiği kapalı bypass ameliyatını gerektiği gibi önemsemek yerine “aaa baypas ameliyatı kapalı mı oldun, nasıl oldun bakayım” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergiledi. Annemin şikayetleri olmasına rağmen detaylı bir değerlendirme yapılmadan, durumunun iyi olduğu söylenerek sadece mide bulantısı gerekçesiyle genel cerrahiye yönlendirildi ve eve gönderildik.
Ancak annem eve geldikten kısa süre sonra kalp krizi geçirdi ve tekrar acil servise kaldırılmak zorunda kaldık. Bu durum, ilk muayenede annemin kalp hastalığına ilişkin yeterli inceleme ve değerlendirme yapılmadığını açıkça ortaya koymaktadır. Acilde bu kez başka bir kardiyoloji doktoruna yönlendirildik. Annemin durumu hakkında bilgi almak istediğimizde ise bu doktor bize hiçbir açıklama yapmadan sırtını dönüp uzaklaştı. Hasta yakını olarak son derece endişeli olduğumuz bir anda böyle bir tutumla karşılaşmak hem insanlık hem de hasta hakları açısından kabul edilemezdir.
Kalp hastası bir hasta ve yakını olarak bu hastanede kendimizi sürekli baştan savılmış, ciddiye alınmamış ve bilgilendirilmemiş hissediyoruz. Hem yanlış yönlendirme hem de iletişim eksikliği nedeniyle annemin hayatının riske atıldığını düşünüyorum.
Yaşanan bu ihmallerin ve hasta hakları ihlalinin detaylı şekilde incelenmesini, süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar