Yanlış Bilet Değişikliği İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Mağduriyetim

01.05.2025 tarihinde almış olduğum Diyarbakır-İstanbul 18:00-20:05 uçuşunda bileti yanlış aldığım için açığa almak istediğimi söyledim, Müşteri hizmetleri böyle bir şeyin olmadığını söyledi. İade istediğimde ise 4800₺ den sadece 234₺ nin iade olacağını söyledi. Bilet değişikliği istediğimde ise (bil...

07.10.2025 tarihinde saat 10:16’da Ajet müşteri hizmetleriyle, yanlış yöne aldığım vf4103 numaralı Ankara Esenboğa çıkışlı biletim için iletişime geçtim. Rezervasyon kodum 3AG2AN’dır. Ekonomik sınıf olarak satın aldığım biletin promosyon kapsamında olduğu söylendi ve bilet değişikliği için, bilet üc...

29.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapacağım Ajet uçuşum için, kampanya döneminde kendime en uygun saat olan 10:05’e bilet aldım. Ancak Ajet tarafından iki kez uçuş saati değişikliği yapıldı ve son olarak uçuşum 16:00 civarına alındı. Bu değişiklikler SMS yoluyla tarafım...

19.05.2025 02.00'da Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletinin tarihini değiştirdim ve değiştirdiğim tarihteki bilet 1.085 TL daha ucuzdu, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine biletleri 30 dakika sonra iptal etmeye çalıştığımda ücret kesintisi gösterildi. 24 saat içinde i...

Ajet firmasından 29 Ekim 2025 tarihli uçuşum için, 2042440196549 numaralı bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle bu uçuşu 2 Kasım 2025 akşamına değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bilet değişikliği için bilet fiyatının neredeyse iki katı kadar bir ücret t...