Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçağa Alınmadan Biletimiz Yandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Merve
18 Ekim 2025 18:15
358

18.10.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan saat 13:40’ta gerçekleşmesi planlanan 32AB5R numaralı a Jet uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçağın kalkışına 40 dakika olmasına rağmen ailemle birlikte (2 yetişkin, 1 çocuk) uçağa alınmadık ve biletimizin yandığı, yeni bilet için yardımcı olunamayacağı, tekrar bilet almamız gerektiği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 2500 TL tutarındaki bilet ücretimiz yandı, ayrıca işimiz aksadı, ek masraflarımız çıktı ve başka bir ulaşım aracı bulmak zorunda kaldık. Taksi ücreti ödemek durumunda kaldık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimizin iadesini ve oluşan ek masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uçuşunda Açıklamasız Gecikme Nedeniyle Önemli Duruşmaya Geç Kaldım

profile
Sedat
15 Ekim 2025 08:42
893

Check-in Süresi Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
Kübra
08 Ağustos 2025 18:56
668

Sürekli Tekrarlanan Uçuş Gecikmeleri Yolculuğumu Mağdur Ediyor

profile
Pınar
09 Ekim 2025 20:31
573

profile
Hatice
05 Eylül 2025 17:04
550
ucaga-zamaninda-gelmemize-ragmen-ucaga-alinmadik-ekstra-ucret-odedik-ve-hicbir-destek-alamadik-2.jpg
ucaga-zamaninda-gelmemize-ragmen-ucaga-alinmadik-ekstra-ucret-odedik-ve-hicbir-destek-alamadik-1.jpg

Bebek İçin Check-in Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Uçuşu Kaçırdık

profile
Yasemin
22 Eylül 2025 06:27
441
Benzer Şikayet Yaz