AJet iletişim

20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapma...

16.05.2025 tarihinde AJet’in vf97 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tatile ayırdığım süreden bir gün kaybettim ve mağdur oldum. Rötar sonrası web sitesi üzerinden tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından ödeme yapılacağı belirtildi, ancak her...

26.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Ordu’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken 39G0dl kodlu uçuşum, uçağın lastik değişimi nedeniyle bir anda çıkan bir problem sonucu yaklaşık bir buçuk saat gecikmiştir. Bu gecikme nedeniyle Ordu’da katılmam gereken önemli bir görüşmeye yeti...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 08:30 civarında, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ordu/Giresun'a gerçekleştirilecek olan vf3282 sefer sayılı a Jet uçuşum, teknik arıza (lastik aşınması) nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmiştir. Bu sorun, yolcular uçağa alınmadan önce tespit edilememiş ve havalimanında hiçbir bi...

21 Ağustos tarihinde a Jet ile yaptığım uçuş sonrası Antalya Havalimanı’nda bebek arabamı teslim aldığımda, tek parça verdiğim ürünün iki parça halinde ve her yeri açılmış, çizilmiş ve kırılmış olduğunu gördüm. Tutma yerlerinden biri yukarıda, diğeri aşağıda kalmıştı. Ayrıca valizimde de kırıklar va...

20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...

21 Eylül Pazar günü a Jet firmasından Şanlıurfa-Ankara arası ekonomi sınıfı uçuş için 3.000 TL tutarında bilet aldım. Ancak böbrek yetmezliği tedavisi gördüğüm için doktorumun önerisiyle seyahatimi ertelemem gerekti. Bu nedenle biletin ertelenmesini talep ettik. Fakat firma tarafından biletin iptal ...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 16:55 İstanbul-Batman uçuşuna biletim vardı (PNR: 394jle). Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Ajet personeli bilet bilgilerimi göstermeme rağmen beni sürekli farklı yerlere ve Pegasus’a yönlendirdi. Yaklaşık 10 de...

Booking.com üzerinden abim tarafından, benim adıma 34PF3Y rezervasyon numarası ile Ajet firmasından 1.10.2025 sabah 09:40 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Düsseldorf uçuşu için bilet aldık. Ödeme başarıyla alındı ancak biletleme işlemi tamamlanmadı ve biletim onaylanmadı. Bu sorunu yaklaş...

22.09.2025 tarihinde, 30.10.2025 tarihli Dalaman-Ankara (DLM-ESB) uçuşumun operasyonel nedenlerle 17.55’e alındığı bilgisi tarafıma mesaj yoluyla iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün başka bir uçuş olup olmadığını sordum. Sadece 17.55 uçağı olduğu belirtildi ve bir defaya m...

09.08.2025 tarihinde Ajet ile Düsseldorf’tan Malatya’ya yaptığım uçuşun sonunda, bagajımı teslim aldığımda Ground marka valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında Ajet görevlisi tarafından tutanak tutuldu ve fotoğraf çekildi. Ancak bana herhangi bir tutanak veya referans numarası verilmed...

21 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasının Gaziantep-Ankara 05:05 uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden standart paket ile bilet aldım. Bilet fiyatı 1550 TL idi, 300 TL’lik kupon kullandığım için toplamda 1250 TL ödedim. Standart pakette iptal ve değişim hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak bileti iptal...

16 Ekim tarihli Ajet uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım (PNR: 361ftm, toplam ödeme: 4.174 TL). Seyahat planım değiştiği için biletimi 13 Ekim tarihine almak istedim. Ancak değişiklik işlemi sırasında benden 570 TL komisyon ücreti talep edildi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve öd...

16 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Ajet’in 37P0T. C. Rezervasyon numaralı 12:20 uçağıyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’na seyahat ettim. Milano marka bavulumu Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda, tekerlek ve gövde (tekerlek altı) kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hemen Ercan H...

12.07.2025'de Diyarbakır kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve Bodrum varışlı Ajet uçuşum sonrası 100 euro tazminat hakkım doğdu. İlgili iade için başvurumu yaptım ve banka bilgilerimi de ilettim. 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır, iade işleminin hesabıma yansımasını bekliyorum. Müşteri...

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım problem nedeniyle mağdur oldum. Bilet numaralarımız 2042438494253 ve 2042438494254 ile toplamda 2600₺ ödeme yaptık. Check-in sırasında bagaj işlemlerinin kapandığı söylendi ve bize bilet vermeden doğrudan uçağa yönlendirildik. U...

19/09/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan a Jet uçuşumda, 374719 numaralı biletle 2a ve 2b numaralı koltukları satın aldım. Ancak, uçuş günü koltuklarımız önce 4b ve 5a olarak değiştirildi, daha sonra ise 5a koltuğu 7C’ye çevrildi. Bu değişiklikler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşt...

18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Budapeşte’ye yaptığım Ajet uçuşunda bagaj hizmetinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Budapeşte’de bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, tekerleğin olduğu kısmın ezilip kırıldığını ve bunun sonucunda valizin alt kısmının da...

02/09/2025 tarihinde Ajet ile Van’dan (Ankara aktarmalı) Antalya’ya yaptığım uçuşta, MÇS marka 75 cm ve 65 cm boyutlarındaki iki valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, varışta her ikisini de kırık olarak aldım. Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurdum, tutanak tutuldu ve Ajet yetkilileri biz...

+2

Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 37NU4Y PNR kodlu İstanbul-Tokat uçuşu için yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak uçuşum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İade işlemi için başvurduğumda, bilet ücretimden çok yüksek bir kesinti yapılarak sadece 1.332 TL’nin iade edileceği ...

17 Eylül tarihinde ailemle birlikte AJet’in VF144 uçuşuyla Dubai’den İstanbul’a, oradan da aktarmalı olarak Ankara’ya seyahat edecektik. Dubai-İstanbul uçuşumuz için uçağa bindik. 3:30'da kalkması gereken uçak, 2 saat boyunca kalkmadı. Dubai'de kaldık. BAE yasaları gereği "polis eşliğinde" uçaktan i...

11 Kasım 2025 tarihli a Jet Dalaman-İstanbul uçuşu için 12 Eylül’de Obilet üzerinden 1549,89 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 38EL6G). 15 Eylül’de biletimi açığa aldım ve Obilet tarafından bana kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak 16 Eylül’de tanımlanan kupon tutarının yalnızca 153,51 TL olduğu...