Ajet’in Ankara Uçuşlarının Açıklamasız İptali Ve Saygısız Personel Tutumu

1 Ocak 2026 tarihinde Ajet’in Ankara uçuşları olan 19:00 ve 21:00 seferleri, yolcular salona alınmış olmasına rağmen iptal edildi. Diğer firmaların uçakları ve Ajet’in İstanbul uçağı sorunsuz bir şekilde piste inip kalkarken bizim uçuşlarımızın iptal edilmesi, hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Uçuş iptalinin ardından müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadı, havalimanındaki yetkililer ise sorularımıza cevap dahi vermedi. Hamile, hasta ve özel durumu olan yolcular da dahil olmak üzere herkes uzun süre cevapsız ve belirsizlik içinde bekletildi.

Daha sonra otobüs ile otele ulaşım sağlandı ve 2 Ocak saat 11:00 için sefer ayarlandığı söylendi. Ancak tüm bu yaşananların sorumlusu yolcular olmadığı halde, Ajet yetkililerinin yüzümüze bile bakmadan azarlayıcı tavırlarla davranmasına maruz kaldık. Dünden beri uçuşu iptal olan, doğru düzgün yemek bile yiyemeyen yolcular varken, üstüne bu saygısız tutumla karşılaşmak mağduriyetimizi daha da artırdı.

Yaşanan iletişimsizlik, ilgisizlik ve personelin saygısız tutumu nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını, benzer durumda kalmış yolcular için gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.