to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 günü sabah 06:00’da Ajet ile Gaziantep’ten Muğla’ya yapacağım uçuş için Gaziantep Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında yaşadığım saygısız bir tutumu belirtmek istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3kltlk B016’dır.
Bavulumu teslim ettiğim esnada görevli, valizimin 3 kg fazla olduğunu söyledi. Ben de kilogram fazlasını alacağımı belirttim. Bunun üzerine Ajet personeli, ismini bilmediğim gözlüklü erkek çalışan, tekrar vermek zorunda olmadığını belirterek son derece kaba ve saçma bir üslupla konuştu. Yolcuya karşı bu tarz bir yaklaşımın Ajet markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, özellikle ilgili personele dair bilgilendirme yapılması ve genel olarak çalışanlarınıza yolcularla nasıl iletişim kurmaları gerektiği konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesidir.
14.08.2025 tarihinde, saat 23:35’te gerçekleşen Ajet Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için Antalya Havalimanı’nda 328 numaralı kontuarda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Valiz teslim işlemleri sırasında görevli G**** K******’ın nazik ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim. Anc...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 03:00 sularında, Gaziantep Havalimanı Ajet satış bürosunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden 1.070,39 TL tutarında bilet satın alıp ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, Ajet firması tarafından biletim oluşturulmadı. Obilet ve Ajet müşteri temsilcileriy...
Ajet firması ile 00.55’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için iki defa gecikme mesajı aldım. İlk mesajda uçuş saatinin 02.35’e ertelendiği, ardından tekrar 01.25’e çekildiği bildirildi. Bu çelişkili mesajlar beni endişelendirdiği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Görüşme ...
01.01.2026 tarihinde Ajet ile vf616 sefer sayılı Tiflis–Ankara uçuşum sonrasında Esenboğa Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken, valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizim 14 numaralı bagaj bandından geldiğinde üst taraftaki tutma yeri kopmuş, çekçekli sürükleme kolu zarar görmüş v...
Ajet ile yaşadığım bu deneyimi paylaşmak istiyorum. 3LH0NK PNR kodlu biletim için Ankara Esenboğa Havalimanı’nda uçuştan 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemlerim yapılmadı ve uçağa alınmadım. Öncelikle self check-in cihazından işlem yapmak istediğimde cihazın arızalı olduğunu ...
Yorumlar