Ajet Bilet İadesinde Eksik Ödeme Ve Açıklama İstiyorum

Ajet’ten 16.03.2026 tarihli Londra–Bodrum arası aktarmasız Premium bilet satın aldım. Daha sonra bu uçuşum hiçbir onayım olmadan aktarmalıya çevrildiği için bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşmeler sonucunda 89.545 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma herhangi bir kesinti olmadan ödeneceği açıkça belirtildi.

Ancak hesabıma yalnızca 86.778 TL yatırıldı ve aradaki fark ödenmedi. Uygulama içi destek ve e‑posta üzerinden defalarca kez durumu anlattım, yolcu isimlerini ilettim, buna rağmen her defasında aynı kalıp cevaplar gönderildi ve “yolcu adına” gibi ifadelerle oyalandım. Eksik ödemenin gerekçesi net bir şekilde açıklanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Ajet’in, başlangıçta taahhüt ettikleri gibi 89.545 TL’nin tamamını iade etmesini, yani eksik ödenen tutarın tarafıma derhal ve herhangi bir kesinti olmaksızın yatırılmasını talep ediyorum.