AJet bilgi

28 Eylül 2025 tarihli vf3299 Rize – Sabiha Gökçen 20:40 uçuşunuzda ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 19:00’da havalimanına geldim. M&S Classic Plus üyesi olmama rağmen Rize’de lounge için ek ödeme talep edildi. Kontuar personeli ödeme için başka birini çağırdı, bu nedenle gereksiz yere bekletildim. Son...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:05’te gerçekleşecek olan Sabiha Gökçen – Samsun uçuşu için, sabah erken saatlerde cenazemiz nedeniyle acil olarak ajet mobil uygulaması üzerinden 5355,24 TL ödeyerek ekonomik sınıf bileti aldım. Saat 10:00’da havalimanında olmama rağmen, vezneye gittiğimde ekonomik bi...

28.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 23.25’te gerçekleşecek olan a Jet uçuşum için havalimanına zamanında, uçuştan 25 dakika önce geldim. Ancak uçuşun meydandan yapılacağı ve yolcu otobüslerinin kalkış saatiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Havalimanına ulaştığımda...

30.09.2025 tarihli Şanlıurfa - İzmir (Ankara aktarmalı) uçuşumda, Ankara - İzmir seyahatimin iptal edildiği ve varış saatimden yaklaşık 8 saat sonra İzmir'e ulaşabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Takdir edersiniz ki, gece saatinde varış ve ertesi gün mesaimin başlayacak olması nedeniyle dinlenebi...

28.09.2025 tarihinde Anadolu Jet firmasının online sistemi üzerinden İstanbul (SAW) - Antalya (AYT) uçuşu için 3A22P9 kodlu biletimi 2562 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşum 29.09.2025 saat 08:25’teydi. Check-in işlemini online olarak yapmak istediğimde sistem hata verdi. Anadolu Jet müşteri hizmetlerin...

28.09.2025 tarihinde iki çocuğumla birlikte Ajet’in 380UA5 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) – Hakkari uçuşuna katıldım. Check-in işlemlerimi zamanında tamamlamama rağmen, uçuşa 45 dakika kala bagajımı teslim etmek istedim fakat sadece 4 dakika geciktiğim gerekçesiyle bagajım alınmadı. Oysa uçağın kalk...

23.09.2025 tarihinde saat 15:40’ta gerçekleşen London (Stansted) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR No: 37cbld, Uçuş No: vf1990) sırasında, engelli yolcu olarak bilet almama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, 24 kg bagaj hakkım olmasına rağmen bagajımın bu uçuşla gelmeyeceği söylendi...

24.08.2025 tarihinde Ajet’in SJJVF10631 numaralı uçuşuyla Saraybosna’ya ulaştım. Ancak valizim bana bir gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yalnızca kayıt aldıklarını belirttiler fakat valizimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim...

22 Ağustos tarihinde Adana-Kıbrıs (Ercan Havalimanı) uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, bagaj gövdesinde ve tekerleğinde ciddi kırıklar olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturarak gerekli yerlere başvurdum. Bagajım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 33 gündür herh...

17 Eylül 2025 tarihinde Cidde-Ankara arası vf568 numaralı Ajet uçuşum, tarafıma 15 gün önceden bilgi verilerek 1 gün ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle mevcut otel rezervasyonumu iptal etmek ve yeniden otel ayarlamak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 700 sar (450 sar + 250 sar) ek masraf yapmak du...

26 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (PNR: 39K9Q2) sırasında ciddi bir gecikme yaşadım. Önce uçağa alındıktan sonra pist nedeniyle 15 dakika gecikme olacağı anons edildi. Ardından, uçağın lastiklerinde bir arıza olduğu belirtildi ve uçak t...

Ajet ile ilk defa uçuş gerçekleştirdik ve hem İstanbul Sabiha Gökçen hem de Londra Stansted havalimanlarında tekerlekli sandalye yardımı talebimiz oldu. Biletimizi alırken, uçuştan 48 saat önce arayarak tekerlekli sandalye hizmeti alabileceğimiz belirtilmişti. Uçuşumuzun PNR numarası: 362mm2’dir. G...

Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...

18.09.2025 tarihinde, M***** D**** adına 2042438400713 numaralı bilet ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ercan Kıbrıs Havalimanı’na uçuşum vardı. Fazla bagajım olduğu için Ajet kontuarında toplam 400 TL (200+200 TL) bagaj ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak uçuş ön...

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...

26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...

5 Eylül - 8 Eylül tarihleri arasında Kars-İstanbul arası aldığım standart dönüş biletimle ilgili A Jet müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. 30Pyjs PNR kodlu biletim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gidiş biletini kullanmadığım için dönüş biletimi de kullanamayacağım ve iptal ettirmem g...

05.04.2025 tarihinde Ajet’in vf78 Hamburg–Sabiha Gökçen uçuşunda 8 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Bu uzun bekleme süresi boyunca Ajet yetkililerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sonrasında ise uçağa alınmadık ve ertesi güne yeni bilet almak zorunda kaldık. Yol, otopark ve diğer har...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını, satın alma işleminden 14 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında promosyon biletlerde iade veya değişiklik yapılamayacağına dair he...

11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...

24.09.2025 tarihinde a Jet üzerinden kredi kartımla bilet almak için ödeme yaptım. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin görünmediğini ve 2-7 gün içinde ücre...

25.09.2025 tarihinde sabah 07:40 Ankara-Trabzon uçuşunda, Ajet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sadece “operasyonel sebeplerden dolayı” beklediğimiz söylendi, fakat detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ...