Ajet Uçuş İptalinde Yüksek Kesinti Ve İptalin Geri Alınamaması

28.07.2026 tarihli, PNR numarası 4EQ7PQ olan ve bilet numarası 2042458709746 olarak düzenlenen Ajet uçuşum için yaklaşık 6 gün kala Ajet uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım. 2.108 TL tutarındaki biletimden yalnızca 173 TL iade edildiğini gördüm ve bu durumun son derece haksız olduğunu düşünüyorum.

İptal sonrasında çağrı merkeziyle görüştüğümde işlemin tamamlandığı ve bilet iptalini artık geri alamayacağım, yani bileti tekrar aktif hale getiremeyeceğim söylendi. Hem bilet bedelinin neredeyse tamamının kesilmesi hem de iptal işleminin geri alınamaması nedeniyle mağdur oldum.

Uygulamada iptal öncesinde bu kadar yüksek kesinti yapılacağına dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmediğim için bu durumu haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Biletimden kesilen tutarın iptal koşullarına uygun ve makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse biletimin veya ücretimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.