
Ekstra Ücretle Seçilen Koltuğun Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı

22 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in GVA-SAW uçuşu için Premium bilet ve 1F koltuğu seçip, bunun için ekstra 80,06 CHF tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve sorduğumda da tarafıma bilgi verilmeden koltuğum değiştirildi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve öd...
Ajet'in Tazminat Ödemesini Geciktirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15.08.2025 tarihli Trabzon-Bursa uçuşum, tarafıma bilgi verilerek ve onayım alınarak Trabzon-Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle Ajet tarafından bana tazminat ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk olarak 15.08.2025 tarihi...
Ajet İle Yaşanan Aktarma Sorunu Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti

20 Eylül 2025 – 22 Eylül 2025 tarihleri arasında Ajet ile yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Eylül Cumartesi günü saat 12:30'da Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan, Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya uçuşum için biletim (PNR: 30LAQR) vardı. Aktarma için fazlasıyla zamanım olmasına rağmen, u...
Bebek İçin Check-in Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Uçuşu Kaçırdık

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a yapacağımız ajet uçuşunda, bebek için check-in işleminin gerektiği son ana kadar tarafımıza bildirilmedi. Bu nedenle uçuşumuzu kaçırdık. PNR numaramız: 35F61f. Olay anında havalimanındaki görevlilerden yardım istedik fakat herhangi bir ...
Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Çözüm Sunulmaması

22 Eylül tarihinde Ajet’ten aldığım Bodrum-Şanlıurfa uçuşunu online olarak iptal ettim. 1800 TL ödediğim biletin iadesi olarak yalnızca 158 TL geri ödeme yapılacağı bilgisiyle karşılaştım. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili kuralların olduğunu sonradan fark ettim, fakat işlem sırasında de...
Kayıp Bagajım Hakkında Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
20 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW) arası vf 68 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi. Ardından a Jet müşteri hizmetler...
A Jet'ten Açık Bilet İçin Bilgilendirme Eksikliği

A Jet'ten almış olduğum 4 kişilik uçak bileti, uçuş iptali nedeniyle açığa alındı. İşlerimin yoğunluğundan dolayı açıkta olan biletimi unuttum. Aslında A Jet'in sürekli uçuş iptalleri ve uçuş saatlerindeki değişiklikler nedeniyle uçuşlarımı riske atmamak adına biraz erteledim. Fakat A Jet'i aradığım...
Bagajım Ciddi Hasar Gördü Farklı Yolcuya Yeni Bavul Verilirken Bana Tamirat Önerildi

Sayın Yetkili 21/09/2025 tarihli vf4070 numaralı sefer sayılı uçuşunuzda tarafıma ait bagajın teslimi sırasında, bavulun kulp kısmının kırıldığı ve gövdesinde göçük ile hasarlar oluştuğu tespit edilmiştir. Durum derhal tarafınıza bildirilmiş olmasına rağmen yalnızca tamirat yapılabileceği tarafıma i...
Onayım Olmadan Değiştirilen Uçuş Ve Çözüm Eksikliği

Trip.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, VF3068 PNR kodlu Langkawi'den İzmir'e aktarmalı tek biletli uçuşumun saati, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece 'Biletiniz değiştirilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım ve bu değişiklik sonucunda aktarmalı uçuşuma binemiyorum....
Ajet Uçuşu Sonrası 100 Euro Tazminatım İki Aydır Ödenmiyor

12.07.2025'de Diyarbakır kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve Bodrum varışlı Ajet uçuşum sonrası 100 euro tazminat hakkım doğdu. İlgili iade için başvurumu yaptım ve banka bilgilerimi de ilettim. 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır, iade işleminin hesabıma yansımasını bekliyorum. Müşteri...
Kayıp Bagajlar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20.09.2025 tarihinde Brüksel’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajlarımız tarafımıza teslim edilmedi. Toplamda 50 kiloluk 3 valizimiz kayboldu ve içinde tüm eşyalarımız bulunuyor. Bagajlarımızın nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamad...
Ajet Uçuşunda Kaybolan Valizlerim Hakkında Destek Alamıyorum
21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya Ajet’in VF60 ve ardından VF3010 numaralı uçuşlarıyla seyahat ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda iki valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı, yalnızca kayıp eşya için takip numar...
Ajet İle Kaybolan Valizlerim Ve Mağduriyetim

21 Eylül 2025 tarihinde Berlin’den Ankara’ya VF60 ve ardından VF3010 numaralı Ajet uçuşlarıyla seyahat ettim. Varışta toplam dört valizim kayboldu. Havalimanında saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli yardımcı olmadı ve bana yalnızca takip numarası (ESBVF38249) verildi. Bilmediğim bir şehirde, tü...
Haksız Bagaj Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
20.09.25 tarihinde vf1990 STN-SAW seferiyle İstanbul'a dönüşüm esnasında boarding sırasında kapıda yetkili kişiler bagajımı bagaj boyutumu ölçen bir alete koymamı istediler fakat ölçüm cihazı kesinlikle kabin bagajı boyutundan daha küçüktü. Bagajımın buna sığmadığı için büyük olduğunu uçak altına gi...
Satın Aldığım Koltuk Yerine Orta Koltuk Verildi Ücretim İade Edilsin

17 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen VF3099 sefer sayılı uçuş için, PNR kodum 38ggf9 ile acil çıkış kapısında koridor olan 11D numaralı koltuğu seçip satın aldım. Premium paket kapsamında, acil çıkış koltuğu için yaklaşık 350-500 TL arası bir ek ücret ödedim. Ancak bana önc...
Aktarmalı Uçuşta Anons Ve Havalimanı Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...
Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

7 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 10:00’da kalkması gereken 2S1K1Z PNR numaralı İstanbul–Esenboğa–Diyarbakır aktarmalı ajet uçuşum tam bir fiyaskoya dönüştü. Uçağa zamanında binmemize rağmen bir saatten fazla süre boyunca içeride hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Kabin ekibi yolc...
Cenaze Nedeniyle Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Geri Ödeme Sorunu

2042438346254 2042428346253 Bilet numaraları ile gidiş-dönüş almıştık. Daha önce de açıkladığım gibi, cenaze nedeniyle gitmiştik ve dönüş biletini iptal ettik. Yeniden bilet aldık ve çok yüksek bir ücret kesintisi yapıldı. Zaten hâlâ geri ödeme yapılmadı. İstenilen cenaze evraklarını da gönderdik ve...
Uçağa Alınmama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Eylül tarihinde Ankara-Adana yönünde Anadolu Jet ile saat 19.45’te gerçekleşecek uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve kapıya uçuşa bir dakika kala ulaştım. Ancak personeliniz, sistem açık olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu belirterek hiçbir açıklama yapmadan uçağa alınmamı engelledi....
3 Dakikalık Gecikme Yüzünden Uçağa Alınmadık, Mağdur Edildik
1 Eylül tarihinde, annem M**** İ**** ve babam K**** İ**** adına aldığımız İstanbul-Kayseri Ajet uçuşunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saati gece 01:05’ti ve ailem saat 00:48’de kapıya ulaştıklarında, sadece 3 dakika geciktikleri gerekçesiyle uçağa alınmadılar. Biletleri ve check...
İki Kez İptal Edilen Uçuşlar Tedavi Sürecimi Aksattı, Mağduriyet Yaşadım

19 Eylül tarihinde Alanya Gazipaşa’dan Ankara’ya gitmek üzere a Jet Havayolları’ndan vf4189 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ardından 20 Eylül’e yönlendirildim fakat bu uçuş da iptal edildi. Her iki iptal için sadece mesaj ve e-posta i...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İptal İşleminde Mağduriyet Yaşadım

A Jet firmasından PNR: 38SMRP numaralı uçuş için işlem yapılması amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bilgi almak için yaptığım görüşmede, karta geri iade konusunda bilgi istedim ve hanımefendi bana sadece ücret iadesinin tamamının; peşinse peşin, taksitse taksit olarak geri yatırılacağını belirtti...
















