Ödemem Alındı Ama Biletim Düzenlenmedi Ve İade Bekliyorum

28 Şubat 2026 tarihinde a Jet’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla Sabiha Gökçen – Dalaman arası, uçuş tarihi 4 Mart 2026 olacak şekilde bilet satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve banka hesap özetimde de 28 Şubat 2026 günü a Jet hesabına geçtiği açıkça görünüyor, ancak sistem biletimi oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi gönderilmedi.

Yaklaşık 6 aydır farklı zamanlarda durumu a Jet’e iletmeme, ödemenin gerçekleştiğini bildirmeme rağmen ne tarafıma ödeme iadesi yapıldı ne de yeni bir bilet düzenlendi. Özetle param alındı, ancak karşılığında hiçbir hizmet verilmedi.

Ödememin derhal iadesini veya aynı şartlarda yeni biletimin düzenlenmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.