to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2024 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu Jet, dönüşüm Flydubai ile olmak üzere, toplam yaklaşık 38.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bölgede yaşanan savaş, atılan füzeler ve ciddi güvenlik riskler...
Ajet firmasından Van – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşu için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Gidiş uçuşum havayolu tarafından iptal edildi ve bu uçuşun ü...
4 Mart 9:05'te Kars uçağı için Sabiha Gökçen havalimanında uçuşum vardı. Hava muhalefeti nedeniyle diğer havayolu Kars uçuşunu iptal ettiğini öncesinde açıkladı. Ancak a jet sadece rötar mesajı iletti 12:50 ye kadar uçuşu bekledik. Bu 3 saatte bir su bile ikram etmedi. Saat 11 gibi biletlerimizi 17:...
6 Şubat 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet’in 14 Mart tarihli Erzurum–Ankara 19.05 uçuşu için, PNR kodu 3pqnh9 olan biletimi satın aldım. Bileti alırken özellikle kesintili iade alabilmek amacıyla Flex paketi tercih ettim ve toplam 1.822,99 TL ödeme yaptım. Flex paketin bilet iptalinde dah...
Eşimle birlikte aynı rezervasyon numarası üzerinden uçak bileti satın almamıza rağmen tarafımıza yan yana koltuk verilmemiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana havalimanında yardımcı olunacağı söylendi. Ancak havalimanına geldiğimde yetkililer herhangi bir çözüm sunmamış...
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Düsseldorf hattında gerçekleşen vf27 sefer sayılı dönüş uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle ajet’ten resmi olarak şikayetçiyim. Boarding sırasında görevli S**** S**** tarafından, sırt çantamın ajet bagaj kurallarına uygun olmadığı gerekçesiy...
17.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na 07:50 uçuşum vardı. Görme engelli bir yolcu olduğum için havalimanı içinde yön bulmam zaman aldığı halde, uçuş kapısına uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Kapıda benden önceki üç kişiyi uçağa aldılar; sıra bana geldiğinde ise...
Ajet havayolu ile Ankara'dan Riyad'a aktarmalı seyahatimde, valizim kullanılamaz hale gelmiştir. Maalesef, ajet veya THY ofisi Riyad'ta göremediğimden, web üzerinden başvuru yaptım. Her ne kadar, defalarca (10'dan fazla) başvuru yapsam da, ajet web sayfasında oluşan teknik arıza nedeniyle, başvurunu...
19.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Hamburg yönlü, kapı kapanış saati 9:50 olarak gördüğüm ajet uçuşunuz sırasında yaşanan bir olaya şahit oldum ve bu durumu bir yolcu olarak değil, dışarıdan gözlem yapan biri olarak sizinle paylaşma ihtiyacı duydum. Sefer numarasını maalesef göremedim...
Ajet mobil uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihli ADB‑CPH ve 30.05.2026 tarihli CPH‑ADB uçuşları için iki kişi adına gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 32.512,58 TL ödedim. Bilet satın alımından kısa bir süre sonra gönderilen e‑posta ile 28.05.2026 tarihli ADB‑SAW uçuş saatinin ...
13 Şubat Cuma günü saat 19.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet Şanlıurfa uçuşum, havayolu şirketi tarafından rötar yapıldığı belirtilerek 20.25 saatine alınmıştır. Bana bildirilen bu yeni saate göre hareket ederek, uçuş saatinden yarım saat önce aynı havalimanında hazır bulunmama rağmen, kapının kapa...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 13:25 kalkışlı, Almanya Düsseldorf’tan Ankara Esenboğa’ya, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşu için Klarna üzerinden bilet satın aldım. Ödeme Klarna tarafından başarıyla gerçekleşti, Klarna uygulamasında hem ödeme onayım hem de Ajet’e aktarıldığı bilgisi ile birl...
Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...
Ajet hava yolları ile 09 Şubat tarihli vf4156 sefer sayılı 07.45 Ankara – Erzurum uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağa binişten itibaren hem kabin ekibinin hem de pilotun oldukça acemi ve güvensiz bir izlenim vermesi, daha uçuş sırasında firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uçuş sonrası ise çok da...
12.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tokat’a gerçekleştirdiğim Anadolu Jet (ajet) vf3318 sefer sayılı uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette uçuş saatim İstanbul’dan 12.30 kalkış, Tokat’a ise 13.55 varış olarak belirtilmişti ve tüm planlamamı bu s...
O Biletten üzerinden Ajet firmasından Erzurum–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Toplam 2.120 TL ödeme yaptım, ancak işim çıktığı için uçuşa iki gün kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde Ajet tarafı bana 1.000 TL civarında bir iade yapılacağını belirtirken, o Biletten ise 880 TL...
Yaklaşık dört ay önce Anadolu Jet’ten 13 Şubat 2026 gidiş, 15 Şubat 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Van arası VF3348 ve VF3353 seferleri için bilet aldım ve özellikle 1F koltuklarını seçerek toplamda 4.705,65 TL ödedim. Uçuştan bir gün önce online check‑in yapmak isterken, hiçbir bil...
Ajet havayolu için 11.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım tek yön uçuşuma ait, Biletbayisi üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 3pzpfj olan biletim için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve süreçte hiçb...
10.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet Havayolları’ndan satın almış olduğum VF4211 sefer sayılı, saat 14:15’te gerçekleşmesi gereken uçuşum tamamen havayolu kaynaklı bir nedenle iptal edilmiştir. Bu iptal tarafıma bildirilmiş ve bu nedenle seyahatimi planladığım tarihte gerçekleştiremedim. İpt...
09.02.2026 tarihli saat 21.05’te Diyarbakır’dan Ankara’ya Ajet havayolu ile yapacağım uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan havaalanında öğrendiğim üzere saat 02.55’e ertelendi. Bu uçuşa ait PNR kodum 3Q1FLP’dir ve bilet için 3.900 TL ödedim. Bu uçuş için şehir dışından Diyarbakır’a geld...
08.02.2026 tarihinde saat 14.30’da gerçekleşmesi gereken Üsküp – Sabiha Gökçen A-jet uçuşum (PNR: 3nduj7) önce bir saat rötar alarak 15.30’a ertelendi. Yaklaşık 15.00 civarında uçağa alındık ve bu kez de uçakta 1–1,5 saat kadar bekletildik. Bu sırada “uçuşun 10 dakika içinde gerçekleşeceği” yönünde ...
05/02/2026 tarihinde İzmir – Ankara aktarmalı, 3PF231 PNR numaralı VF4035 numaralı Ordu uçuşum Ajet Havayolları tarafından gerçekleştirilecek olup, uçuşta yaşanan rötar nedeniyle mağdur oldum. Uçuş günü havalimanında Ajet bilet satış ofisine başvurduğumda, yaşanan rötar sebebiyle biletimin bir yıl i...
02.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet Havayolları ile yapacağım, PNR kodu 3JJ16M olan uçuşuma, uçuş saatinden yaklaşık bir saat önce havalimanında olmama rağmen geç kaldığımız söylenerek uçağa alınmadık. Kontuara gittiğimizde, check‑in’i önceden yapmadığımız için bu sorunu ...
01.02.2026 tarihinde Jet firmasına ait VF4038 numaralı Ankara (ESB) – İzmir (ADB) uçuşumun planlanan kalkış saati 04:30 olmasına rağmen, uçuş havayolu kaynaklı rötar ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle planlandığı şekilde gerçekleştirilememiştir. Bu gecikme sebebiyle aynı gün saat 22:05’te İzmir’de...