to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet havayolu için 11.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım tek yön uçuşuma ait, Biletbayisi üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 3pzpfj olan biletim için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem Ajet hem de Biletbayisi ile defalarca görüştüm. Ajet tarafı bilet bayisini aramamı, Biletbayisi ise Ajet’i aramamı söyleyerek sorumluluğu birbirlerine attı ve her iki taraf da check-in veya bilet işlemlerini iptal ya da düzeltme konusunda yardımcı olamayacağını belirtti. Bu süreçte engelli bir yolcu olarak temel bir ihtiyaç olan tekerlekli sandalye hizmetine erişememiş olmak beni hem mağdur etti hem de seyahatim konusunda ciddi endişeye sürükledi.
Ajet’ten ve bileti aldığım bayiden, bu uçuşum için tekerlekli sandalye talebimin derhal onaylanmasını ve havalimanında uçağa binişten inişe kadar gerekli desteğin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihli, 3mm0QD PNR numaralı uçuşumuz için annem adına tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek amacıyla sabah saatlerinde Ajet müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana, uygunluk olmadığı ve yalnızca merdivene kadar tekerlekli sandalye hizmeti sağlanabileceği söylendi...
20 Kasım 2025 tarihli, PNR kodu 3G5R0L olan Ajet uçuşumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bu talebimiz sisteme eklendi. Bize, havalimanına gittiğimizde check-in kısmında görevlilerin gelip hastamızı alacağı söylendi. Ancak Esenboğa Havalimanı’na zamanında gitmemize ve check-in bölümü...
16.11.2025 tarihinde, 90 yaşındaki engelli bir yakınım için Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR no: 3fffz6 ile bilet almak istedim. AJET’in engelli yolculara indirim sunduğu belirtilmesine rağmen, bu indirimden yararlanabilmek için 90 yaşındaki kişinin sisteme telefon ve e-posta i...
27.01.2026 tarihli saat 20.20 Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda a Jet’le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çapraz bağımın kopuk olduğunu, sadece kol...
07.12.2025 tarihinde annemle birlikte AJet’in vf3285 ve vf3282 sefer sayılı Ordu Giresun – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş uçuşlarını gerçekleştirdik. Annem yürüme zorluğu yaşadığı için uçuşlardan yaklaşık 20–25 gün önce tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Buna rağmen uçuş günü yaşlı bir kadın olarak ...
Yorumlar