Faturamı Alamadım, 72 Saat Bekledim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri bildirim oluşturmamı söylediler. Onu da yaptım şu an geri dönüş bekliyorum. Parasıyla satın alınan bir hizmet için fatura talep etmek en doğal hakkımız ama neden bu kadar uğraştığımı merak ediyorum.