Ajet’in E-Posta Adresindeki Karışıklık Nedeniyle Başkalarının Uçuş Bilgileri Gönderilmesi

Ajet firmasına ait olmayan, başka bir kişiye ait uçuş ve bilet bilgileri bugün itibarıyla e-posta adresime sık şekilde gönderilmeye başlandı. Sadece bugün içinde aynı kişiye ait en az 10 farklı e-posta aldım ve bu e-postalarda ilgili kişinin adı, uçuş bilgileri ve bilet tutarları gibi kişisel veriler açık şekilde tarafıma iletildi. Sorunun, benim e-posta adresim ile asıl yolcuya ait e-posta adresinin benzerliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından ciddi bir ihlal niteliği taşıyor hem de benim açımdan rahatsız edici bir süreç yaratıyor. Konuyu ajet’e iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmadığını gördüm ve e-postalar gelmeye devam ediyor.

Kendi e-posta adresime, bana ait olmayan bu rezervasyon ve bilet bilgilerinin gönderilmesinin derhal durdurulmasını, e-posta adresimin sistemlerinizde yanlış veya yetkisiz şekilde kullanılıyorsa bunun düzeltilmesini ve kişisel veri güvenliği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.