Ajet Uçuşunda Arıza Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.10.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet’in vf3007 seferiyle uçmak üzereydik. Uçak arıza var denilerek saat 05.10’daki uçuş öncesinde hepimiz uçaktan indirildik ve uzun süre boyunca net bir çözüm üretilmedi.

Bize saat 07.20’de yeni uçağa alınacağımız söylendi ancak saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Bekleme süresince kimse doğru düzgün bilgilendirilmedi, sistem tamamen kilitlenmiş gibiydi. Herkesin aktarmalı uçuşu, işi gücü, planı programı olmasına rağmen bu mağduriyetin ciddiye alındığını hissettirecek bir yaklaşım görmedik.

Uçağın arızalanması teknik bir durum olabilir, ancak bu süreçte yolcuların bilgilendirilmemesi, net bir alternatif sunulmaması ve saatlerce belirsizlik içinde bekletilmemiz Ajet gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Yaşadığımız zaman kaybı, kaçan bağlantılar ve mağduriyetimiz için açıklama yapılmasını, gerekli telafi ve haklarımızın sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.