to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamındaki Airfel Vibe model klimam yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Cihaz ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Yetkili servise başvurduğum ilk günden bu yana yaşadıklarım, tamamen zaman kaybı ve mağduriyet oldu. İlk gelen servis, sorunun elektrikten kaynaklandığını iddia etti. Bunun üzerine üç...
Epttavm üzerinden tarık GSM (fatura bilgilerinde) firmasına (Firma ismi sitede farklıydı. Bugün için "hepsiphone" olarak görünmektedir). 13/02/2026 tarihinde sipariş ettiğim klimayı 17/02/2026 tarihinde teslim aldım. 18/02/2026 tarihinde montaj yapıldı ancak klima ısıtmadı. 20/02/2026 da tekrar yetk...
Yaklaşık bir senedir kullandığımız ve garantisi devam eden Airfel klimamız Kasım ayı sonlarında sensör arızası verdi. Önce Dinar’daki Airfel yetkili servisini yaklaşık bir ay boyunca defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Bunun üzerine Airfel müşteri hizmetlerini aradık ve onlar yarım...
Daikin Airfel 24.000 lik klimayı 2023 Ağustos ayında aldım. Daha 2,5 sene olmadan PC04 arıza verdi. Servis geldi ve bana şunları söylediler: İç ve dış ünite anakartlarını söküp götüreceklerini, sorunun kartlarda olup olmadığını, eğer sorun varsa 12‑13 bin TL civarında bir ücret tutacağını. Yine de k...
Kocaeli Kartepe’de yaşayan %94 engelli, görme engelli babamın odasında kullanması için Daikin Airfel duvar tipi klima aldık. Montaj ekibine özellikle bizim yanımızda olmadan işlem yapılmamasını söylememize rağmen, bize rağmen montajı gerçekleştirmişler ve gözleri görmeyen babama imza attırmışlar. Ev...
Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık bir buçuk ay önce Airfel marka bir klima taktırdım ve tüm ücretini ödedim. Havanın çok sıcak olmasına rağmen klima çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 6 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum ve bana sertek İklimlendirme Sanayi ve Ticaret Limited ...
Airfel 9 BTU BTU klimamı 2025 Haziran ayında, yani henüz 6 ay önce satın aldım. Klima ısıtma modunda kesinlikle verimli çalışmıyor. Cihazı 28 dereceye almama rağmen yaklaşık 5–10 dakika çalıştıktan sonra dış ünitenin motoru ve fanı tamamen duruyor, ardından iç ünite bir süre soğuk hava üflemeye başl...
Airfel marka klima aldık. Klimayı çalıştırırken aşırı derecede ses çıkarıyor; çalışırken sanki içinden bir şey kırılır gibi ses duyuluyor. Yetkili servisi aradık, on defa aradık ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Gelip baksınlar, çok rahatsız oluyoruz. Geri dönüş yapmayana kadar şikayet etmeye d...
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Airfel klimam, yaklaşık 10 gün sonra Bursa Osmangazi’deki evime servis tarafından takıldı. Servis ekibi, bizim gösterdiğimiz yeri dikkate almayıp yüksek katta olmamız sebebiyle bağlantıyı terasa verecek şekilde kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı. Dışarıya aç...
Airfel marka salon tipi, yaklaşık 45.000’lik klimam Kocaeli İzmit’teki adresimde 2 haftadır sıcak modda çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ne müşteri temsilcisinden ne de yetkili servisten herhangi bir çözüm alamadım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve yetkili servis il...
Airfel ltxm50n model klimamı 2025 Ağustos ayında Bursa Nilüfer kayapa’da evim için satın aldım. Klimamın ilk montajını yapmaya gelen Yunus Emre balaban Turkuaz teknik servisiniz, klimanın montajını tam olarak yapmayıp kutu içerisindeki montaj parçalarını çöpe atarak gitmiştir. Çöpten geri çıkardık v...
Airfel LTXM35N model klimamı İstanbul/Bağcılar’daki adresime kurulum yapıldığı günden beri kullanamıyorum. Cihaz, ilk çalıştırıldığından itibaren yalnızca 5 dakika kadar üfleme yapıyor ve ardından tamamen kapanıyor. Bu sorun, klimayı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yakl...
Airfel LTXM35N model, henüz 1 yıllık olan klimam çalışırken sürekli olarak çok yüksek bir rüzgar sesi çıkarıyor ve soğutma performansı ciddi şekilde azaldı. Odada bu sesten dolayı oturmak mümkün değil. 30 Temmuz'da ilk olarak Airfel/Daikin müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Anca...
"Sorunum ksa sürede çözüldü. Teşekkürler"
11 Ağustos 2025 tarihinde Gölcük Kurt Isı bayisinden Airfel Vibe 1200 BTU Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Ertesi gün klimam geldi, 14 Ağustos'ta servis gelip bağlantılarını yaptı. 1. Klimanın elektrik bağlantı kablosu kutusunda yoktu. 5 metre kablo konulmamış. Elektrikçi getirip bağlatmam gerekti...
"Sorunum geç olsa da çözüldü markanın arkasında durdukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Airfel LTXM35N 12000 BTU klimam 14 gün önce Iğdır Merkez’deki adresime kuruldu. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda cihazın soğutma yapmadı...
Bu ürünü Airfel'den aldık. 14 gün oldu. Geldiğinden beri yalnızca bir yetkili servis geldi. Klimayı istediğimiz yere takamayacaklarını, taksalar bile 3-4 saat süreceğini ve bu süre zarfında iki klima çalıştıracak kadar enerji harcanacağını söylediler. Sonrasında da çekip gittiler. Biz ise klimasız k...
Airfel klimayı kasım ayında aldım ve kurulumu kasımda yapıldı. Antalya'da yaşadığımız için ev kombili, kışın hiç kullanmadık. Havalar ısınınca klimayı açtığımızda EL 01 hatası verdi. Daikin servisini aradık, servis yönlendirdiler. 17 Temmuz'da geldiler. Gelen servis, dış ünitenin kartının yandığını ...
Airfel marka klimam arıza yaptı. 10.06.2025 tarihinde servisi çağırdım. Gelip incelediler, dış ve iç ünitelerde arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini söylediler ve parçaları söküp gittiler. Airfel marka klimaya Daikin markasının servis verdiğini ve parça teminini Daikin'in yaptığını yaptığım ar...
20 Haziran 2025 günü Hepsiburada'dan Airfel klima aldım. Servis 4-5 gün sonra geldi ve kurulumunu yaptı. Klimayı çalıştırdım; yaklaşık 3 ya da 4 gün kullandım, ancak filtresi buzlanma yaptı. Buzlanma nedeniyle içeriyi soğutmuyor. Servisi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Lütfen sorunumu giderin. Tüketici...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Evimize Airfel klima aldık, ancak montajı için üzerinde farklı bir markanın logosu bulunan servis elemanı geldi. Evin içerisinde tahliye borusu, hiç de şık olmayacak şekilde monte edildi. Sonrasında elektrik bağlantı tesisatı aşamasında sıkıntı yaşadım ve gelen usta, bağlantı yaparken duvardan hilti...
Yazlık için Airfel 12 BTU klima aldım. Yazlık olduğu için evde olmadığımızdan Teknik servis kendisi kurulum yaptı gitti. Ertesi gün klimayı çalıştırdım. Ama klima soğutma yapmıyor. Saatlerce bekledim. Tüm ayarlarını doğru bir şekilde yapmama rağmen klima ılık üflemeye devam etti.
Klimamız, yaz ayı başladığından beri sürekli olarak EL1 uyarısı veriyor. Defalarca servis geldi, parça değişimi yaptılar ve arızayı gözleriyle gördüler. Değişim talep etmemize rağmen genel merkez arıza olmadığını belirtmiş. O zaman bu klima neden çalışmıyor? Yaz bitti, zaten bir faydasını göremedim....
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.