to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Parça Arızası Ve Servis İletişimsizliği
Airfel marka Airfel Split LTXP71A 24.000 BTU klimayı 03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Montaj sırasında cihaz parça arızası verdi ve gelen yetkili servis bu parçayı garanti kapsamında sipariş etti. O günden beri geçen yaklaşık bir buçuk haftalık sürede, parça ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaz ortasında klimayı hiç kullanamıyorum.
Her gün Daikin Airfel müşteri hizmetlerini arayarak genel merkeze not bırakmama rağmen, bugüne kadar ne arayan oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünü almış olmama rağmen montajdan beri kullanamamak ve sürekli peşine düşmek zorunda kalmak beni markadan ciddi anlamda soğuttu ve Airfel tercih ettiğim için pişmanlık yaşamama neden oldu.
Fatura belge numaram T012026000019986’dır. Arızalı parçamın acilen temin edilerek klimamın çalışır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Henüz dönüş vs olmadı
Halen hiçbir şekilde dönüş ya da bilgi paylaşımı olmadı!
