to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimalarda Montaj Hatası, Su Sızıntısı Ve Soğutma Sorunu
Airfel marka Vibe serisi iki adet klima satın aldım. Bunlardan ilki 3 Temmuz tarihinde takıldı ancak montajdan itibaren doğru düzgün soğutma yapmıyor. İkinci klima ise 10 Temmuz tarihinde takıldı, servis montaj sırasında boruyu delmiş ve klima sürekli su akıtıyor.
Montajı yapan servisi ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “ilgileneceğiz” denmesine rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi. Ayrıca montajı hatalı olan klima için “klima değiştirilemez” şeklinde bir cevap aldım. Ürünü aldığım satıcıya ulaştığımda ise iade olamayacağını söyledi. Bu süreçte ne servis tarafında ne de satıcı tarafında sorumluluk alınmadı.
Hem su akıtan klima için acil şekilde servis gönderilerek montaj hatasının giderilmesini ve klimanın sorunsuz hale getirilmesini, hem de ilk günden beri soğutmayan diğer klimanın çalışmıyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünleri yeni almama rağmen bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum ve Airfel’in en kısa sürede gerekli kontrolleri yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
