to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Çalışır Hâlde Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Daikin yan ürünü olarak Airfel marka bir klima satın aldım. Ürünü mağazadan aldım ve kurulum için İstanbul’daki Vizyon servisi yönlendirildi. 5.09.2026 tarihinde gelen servis, klimayı yalnızca uzatma kablo ile çalıştırmayı deneyip elektrik bağlantısını tamamlamadan, klimayı çalışır durumda teslim etmeden işlemden çekildi. Servis, elektrik bağlantısını yapmadıklarını söyleyerek klimayı kullanıma hazır hale getirmeden evden ayrıldı.
Ben de mecburen bir elektrikçi çağırdım. Ancak elektrikçi, uzatma ile elektrik taşınmasına ihtiyaç olduğunu, fakat sitede böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını belirtti. Sonuç olarak klima şu an hiç çalışmıyor, iki günümü bu süreçle harcadım ve hala ürünü kullanamıyorum.
Klimanın sorunsuz ve çalışır halde teslim edilmemesi, servis hizmetinin bu kadar yetersiz olması ve sorunun tamamen kullanıcının üzerine bırakılması nedeniyle hem üründen hem de verilen hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ürünü artık kullanmak da istemiyor, çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Klimanın çalışır halde teslim edilmemesi sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
