to read complaints and reviews, or file yours.
7 Temmuz tarihinde Agoda üzerinden bilgim ve onayım dışında 10.639,26 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar VakıfBank ...kredi/banka kartımdan çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama kodu ulaşmamıştır ve ben böyle bir harcama yapmadım. Durumu fark eder etmez banka
Agoda üzerinden Sapanca’daki Casa Giallo Managed By Dedeman oteli için 7–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında, 5.041,84 TL t...utarında bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon aşamasında işlemi onaylamadan, SMS şifresi girmeden sistemden çıktım. Agoda bu sırada mail adresime rezervasyon onayı göndermiş anc
Agoda üzerinden 09/07/2026-10/07/2026 tarihleri arasında, Ağva Marina Otel için iki kişilik, 1 gece konaklama olacak şek...ilde 1171,86 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Otel ile görüştüğümde, rezervasyon tarihimi 10/07/2026-11/07/2026 olarak bir gün erteleme talebime onay verdiler. Anc
Agoda üzerinden 12–15 Temmuz tarihleri arasında 3 kişi konaklama için Orange County Alanya oteline rezervasyon yaptırdım... ve 38.485,40 TL tutarında ödemeyi 8 Temmuz tarihinde İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Agoda sisteminde rezervasyonum 1745433302 numarası ile görünmesine
Agoda üzerinden 04.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için Ordu’daki Ortell In Hotel isimli otelde rezer...vasyon yaptım. 01.07.2026 tarihinde 6.560 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim ve bu işlem kartımda provizyonda beklemeye başladı. Ancak 06.07.2026 tarihinde hareketlerimi kontrol
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü🙏🏻"
25 Mayıs 2026 tarihinde Trivago üzerinden yönlendirildiğim Agoda sitesinden..., Kaya Belek Otel, Antalya için 12 Temmuz 2026 giriş, 19 Temmuz 2026 çıkış
13 Haziran tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Denizatı Plus Otel için Agoda üzerinden 1 gecelik rezervasyon yaptım. El...imde Agoda tarafından gönderilen 1737120471 numaralı onay bulunmasına rağmen, giriş saatinde otele gittiğimde otelde yer olmadığı, beni kabul edemeyecekleri söylendi. Bu durum ned
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Agoda üzerinden 20–24 Temmuz 2026 tarihleri için Orange County Alanya Hotel...’e, misafir adı Eray Ç****** olacak şekilde 3 yetişkin konaklamalı bir reze
3 Temmuz 2026 tarihinde, Agoda’nın web sitesi üzerinden Kuşadası, Türkiye’deki Duqqan Deluxe Hotel’de 1 gecelik konaklam...a için rezervasyon yaptım. Rezervasyon referans numaram 1743698450. 3.050,61 TRY tutarındaki toplam ücret, 3 Temmuz’da 7971 ile biten kredi kartıma yansıtıldı ve planlandığı gibi 1
"Hızlı dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
11 Temmuz 2026 – 16 Temmuz 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Orange Coun...try isimli otel için Agoda üzerinden 2 yetişkin ve 11 yaşında 1 çocuk konak
Agoda üzerinden 1 Temmuz tarihinde Titanic Deluxe Golf Hotel’e 27–31 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasy...on onay mailimde yer alan numaram 1743073704’tür. Ancak oteli doğrudan aradığımda, ismimle ya da bu rezervasyon numarasıyla herhangi bir kayıt bulamadıklarını öğrendim. Yaklaşık 6
Agoda üzerinden 27–31 Temmuz tarihleri için Labranda Mares oteline rezervasyon yaptım. Ancak bu rezervasyona ilişkin ola...rak kartımdan iki ayrı provizyon işlemi alındığını fark ettim. 03.07.2026 tarihinde 39.679,41 TL ve 06.07.2026 tarihinde 39.701,31 TL olmak üzere iki kez provizyon görünmektedir.
Garanti Bankası kredi kartımdan Agoda.com isimli internet sitesi tarafından bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı bir ...çekim yapılmak istendi. 06.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında telefonuma gelen kredi kartı onay kodu mesajı sayesinde durumu fark ettim, işlemi kesinlikle onaylamadım ve hemen
"Teşekkürler"
Agoda üzerinden Alanya’daki Orange County oteline 8–13 Temmuz tarihleri içi...n toplam 46.135,78 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve rezervasyonumla i
Agoda üzerinden Ramada by Wyndham Fethiye Ölüdeniz otelinde 2 oda, 5 gece konaklama için 83.845 TL tutarında rezervasyon... yaptırdım. Rezervasyonumda odalarda ikişer kişi konaklayacak şekilde toplam iki oda görünmesine rağmen, otele giriş günümde otel yetkilileri bu rezervasyonun tek aile odası olarak
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı."
"Öncelikle, Agoda firmasından yanlış anlaşılmaya neden olabilecek önceki değerlendirmem nedeniyle özür dilerim. Yaşanan süreçte, saat farkı nedeniyle Agoda müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşma imkanı bulamadık. Konaklama için gittiğimiz Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli'nde görevli yetkililer tarafından, Agoda firması hakkında olumsuz ifadeler kullanılarak sürekli benzer sorunların yaşandığı ve misafirlerin mağdur edildiği yönünde tarafımıza bilgi verildi. Bu açıklamaların etkisiyle Agoda üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı günün akşam saatlerinde Agoda müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ödediğim konaklama ücretinin tamamı tarafıma iade edildi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla daha iyi koşullara sahip alternatif bir otel seçeneği de sunuldu. Her ne kadar bu alternatifi kullanmamış olsam da, Agoda'nın mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları attığını memnuniyetle belirtmek isterim. Buna karşın, yaşadığımız mağduriyetin temelinde Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli yönetiminin tutumu ve uygulamalarının bulunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak, her ne kadar ilk aşamada iletişim kurulmasında zaman farkından kaynaklanan bir gecikme yaşansa da, Agoda firması mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluk almıştır. Bu nedenle kendilerine teşekkür ediyor, göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."
Agoda üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort & SPA – Ultra ALL inclusive oteline 4 yetişkin için 4 gece 5 gündüz konaklama ...satın aldım. 06.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyondaki görevliler rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle biz
Agoda üzerinden 11 Temmuz tarihi için İzmir’de Yalı Konak Otel’de 1 gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. 5 Tem...muz sabah saat 09:37 civarında ödeme aşamasında bankamdan onay kodu SMS’i geldi, ancak onay koduna bakıp Agoda ekranına geri döndüğümde kodu girebileceğim bir alan kalmamıştı. Buna
Agoda üzerinden Arkin Hotel Colony için 11-14 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 17071...68127 ve kartımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak otele ulaşıp rezervasyon detaylarını sorduğumuzda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediği söylend
Agoda üzerinden Sirene Belek Hotel’de 20–24 Temmuz 2026 tarihleri için 78.802,36 TL tutarında, “Garden Floor Room” oda t...ipini görerek ve onaylayarak rezervasyon yaptım. Agoda onayımda da bu oda kategorisi yer almaktadır. Ancak otelle yazışmalarımda, rezervasyonumun otele Agoda tarafından değil Exped
Agoda üzerinden Antalya Orange Country otele 10 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde O**** K****** adına rezerva...syon yaptım. İşlem sırasında sistem 37.000 TL tutarında ödemeyi hesabımdan çekti ve bana bir rezervasyon/onay numarası da verildi. Ancak otele baktığımızda herhangi bir rezervasyo
Agoda üzerinden 5–6 Temmuz tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme sırasında kartımdan aynı gün, aynı saatte i...ki kez çekim yapıldığını fark ettim. Ödenmesi gereken tutar tek seferlik olmasına rağmen, sistem tarafından toplamda iki kere ücret tahsil edildi. Rezervasyon işlemlerim Agoda üze
5–7 Temmuz 2026 tarihleri arasında Alan Xfaria Deluxe Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden Gökçenur K**** adına rez...ervasyon yaptırdım ve yaklaşık 17.000 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Agoda’dan rezervasyon onay mailim de geldi, her şey sorunsuz göründüğü için otele giri
"Talebimi hemen dikkate alarak iade işlemini gerçekleştiren ve hediye için agoda firmasına teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
