Aynı Rezervasyon İçin İkinci Kez Ücret Alındı, İade Ve Destek Sağlanmadı
Agoda dan 24/07/2025 tarihinde konaklama yaptığım ezel Group otelden 27/07/2025 tarihinde ikinci defa ödeme alındı. Bankayı aradığımda provizyon numaralarının aynı olduğunu iletti. İkinci kez alınan ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum. Agoda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İlgili görselle...
Agoda.com Rezervasyonumda Otelde Ek Ücret Ve Kaba Davranışla Karşılaştım!

Agoda'dan toplamda 3 rezervasyon yaptım. İlk ikisinde sorun yaşamadım, ancak son rezervasyonum Milano'daki Euro Inn B&B otelindeydi. Otele vardığımda resepsiyoniste benim, eşim ve kızımın pasaportlarını verdim. Resepsiyonist benden 77 küsur euro ödeme talep etti. Ben de ona Agoda uygulamasından satı...
Yanlışlıkla Oluşan Rezervasyonun İptali İçin Muhatap Bulamıyorum
Merhabalar, Agoda üzerinden Vikingen Infinity Otel fiyatlarına bakmak için girdim. Taksit seçeneklerine bakmak isterken bir anda rezervasyonum oluştu ve tek çekim olarak ödeme yapıldı. Bankadan herhangi bir şifre de gelmedi. İptal etmek istiyorum ama karşımda muhatap yok. Otele sorduğumda böyle bir ...
Agoda.com Otel Rezervasyonunda Yanlış Tarih Ve İptal Sorunu

Yanlış tarihte bir otel rezervasyonu yaptım. İade için otelle görüşmem gerektiği belirtiliyor, fakat otelde iptal seçeneği bulunmuyor. Otelin iptal seçeneğini açar mısınız? Yardımcı olacaklarını söylediler.
Agoda Rezervasyonum Otel Sistemine Yansımadı, Tatilimiz Riske Girdi

Agoda üzerinden 25.07.2025 tarihinde City Hotel Marmaris’te kalmak üzere 07.09.2025 tarihine rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 5617***31. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve onay mailim de elimde mevcut. Ancak otel ile iletişime geçtiğimde rezervasyonumun onların sistemine hiçbir şekilde yansımad...
Agoda.com Rezervasyonum Otele İletilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
1634893200 numaralı rezervasyon otele iletilmedi. Oteli aradığımda, "Lütfen seyahat acentenize bildirin" dediler. Rezervasyonumu otele bildirirseniz çok sevinirim. Şu anda otel rezervasyon olmadığını söylüyor.
Otele Girişte Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Şafak Otel Didim'de, 28 Temmuz - 2 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamamızda (rezervasyon numarası: 1613876502), otelin resepsiyon ekibi ödemeyi alamadığı için otele giriş yapamıyoruz. Agoda ekibine ulaşamıyoruz ve hızlı geri dönüş sağlanmasını istiyoruz. Ulaşabileceğimiz bir numara bulunmuyor.
Rezervasyonda Kişi Sayısı Düzeltilemiyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Agoda.com sitesinden yaptığım Rezervasyonda kişi sayısını yanlış girdim ve düzeltemiyorum. Sadece rezervasyonu iptal et seçeneği var ama onda da para ...
İade Süresinin Uzunluğu Mağduriyet Yaratıyor

Bugün Agoda üzerinden Kemer Miarosa Beach için 5621***51 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Param çekildi, ancak 'Paranız 30-45 gün arası bankanıza yatacak' yazıyor. Neden 30 gün bekleyeceğim? Gelinim ve torunumun doğum günü için ayırtmıştım. Paramın iadesini hemen istiyorum.
Rezervasyon Ücretinde Fazla Çekim Yapılması Ve İade Talebi

Agoda üzerinden 11-15 Temmuz tarihleri arasında Marmaris Alkan Hotel için rezervasyon yaptırdım. Dört günlük konaklama için 8.587 TL ödeme yaptım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ise hesabımdan 8.993,94 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Agoda Rezervasyonum Görünmedi Para İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

20. Temmuz 2025 agoda uygulaması üzerinden Bodrum Smart stay Hotel Beach 3 gecelik rezervasyon yaptırdım. Otelde rezervasyonum gözükmediği için para i...
Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Otelde Bulunamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Agoda uygulaması üzerinden Golden Horn Apart Otel'e arkadaşımla birlikte, ayrı odalara rezervasyon yaptırıp satın aldık. Ödeme çekildi. E-posta adresimize oda alınmış görünüyor; fakat İstanbul'dan Bakü'ye geldik ve lobide böyle bir rezervasyonun yapılmadığını öğrendik. Otel yetkilileri, Agodayla ilg...
Rezervasyonun Onaylanmaması Ve Alternatif Otelin De İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Rezervasyonum Onaylandığı Halde Otelde Yerimiz Yoktu, Mağdur Edildik!

Agoda uygulaması Golden Horn Apart Hotel Bakü'ye yapmış olduğumuz rezervasyonun ödemesini almış, ilgili bilgi maillerini tarafıma iletmiş bulunmaktadır. Bugün otele geldiğimizde paramız hesabımızdan çekilmiş mailde rezervasyon gözükür durumda olmuş ancak otelde resepsiyon tarafından rezervasyonumuzu...
Rezervasyon İptali İçin Ulaşamama Ve İlgisizlik
Otelde kalmadık, rezervasyonu iptal etmeye çalışıyoruz fakat bir tane ilgili yok, ulaşamadık. Acil dönüş yapın. Siteyle ilgili şikayette gerekli yerlere müracaat edeceğim. Argoda denilen adrese acil ulaşın. Biz otel rezervasyonu yaptırmak istedik. Motels otelmiş, acil ulaşın.
Agoda'da Hatalı Rezervasyon Ve Fazla Ücret Çekimi Sorunu

26.07.2025 tarihinde Agoda üzerinden Sea Door Hotel için rezervasyon yaptım. Sadece tek bir oda için işlem yapmak istememe rağmen sistem tarafından ik...
Yanlış Otele Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

Agoda. Com sitesinden Fethiye ölü denizde Akdeniz Beach hotelden bir gecelik oda aldım. Oteli arayıp teyit ettiğimde rezervasyonun Mersin Aldeniz otele yapıldığını öğrendim. Mersini aradığımda rezervasyonu onayladılar. Her iki otelde durumdan habersiz olduğunu ve sürekli bu hatanın yapıldığını söyle...
Rezervasyon Sahibinin Yokluğunda Otele Kabul Edilmedik
Agoda.com Üzerinden Yanlışlıkla Gerçekleşen Rezervasyon Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Rezervasyon Yapılan Otel Kapalıydı, Mağduriyet Yaşadık

Agoda üzerinden Beyoğlu Siesta Premium Hotel'e rezervasyon yaptık. Yalnız otele gittiğimizde otelin kapalı olduğunu fark ettik. Bizimle birlikte birkaç kişi daha mağdur olmuştu. Agoda, lütfen bu tesisi online rezervasyona kapat. Geri ödemenizi bekliyoruz.
Ücretsiz İptal Vaadine Rağmen Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1633784308 numaralı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında “ücretsiz iptal” ibaresi yer alıyordu, ancak iptalden sonra tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri veya herhangi bir temsilciye ulaşmam da mümkün olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor...
Sıkça Sorulan Sorular
Agoda.com Hakkında
Agoda.com, otel rezervasyonları alanında profesyonel bir online seyahat sitesidir. Singapur merkezli olan platformun ana operasyonları Bangkok, Tokyo, Sidney, Hong Kong, Budapeşte ve Kuala Lumpur’dan idare edilmektedir. Alanında dünyanın en popüler sitelerinden biri olan Agoda.com; Asya, Afrika, Avrupa, Orta Doğu’daki birçok şehir ve bölgedeki sayısız destinasyonu sunar. Otellerin yanı sıra bungalov, villa, daire tipi yapılarda konaklamanız için de incelemeler yapabileceğiniz web sitesi, dünya çapında 2.000.000’dan fazla tesisteki en iyi fiyatları araştırmanız için birebir. Platform bunun yanı sıra, Rentalcars.com bünyesinde araç kiralama hizmetlerini de incelemenizi sağlamakta. Tüm seyahat ve tatil programınızın konaklama ve yolculuk planlarını yapmanızı kolaylaştıran Agoda, yüzlerce seyahat sitesindeki uçuş rotalarını, fiyatlarını kolayca karşılaştırmanızı, havaalanı transferleri ve günün fırsatlarını da incelemenizi sağlar. Tüm bu kapsamlı hizmetleri sayesinde Agoda.com seyahatinizle ilgili hemen her detayı planlamanızı, gideceğiniz şehirle ilgili uçuş, konaklama gibi hizmetlerle alakalı karşılaştırmalar yapabilmenizi amaçlar. Böylece en ideal seyahat planlamanızı yapabilir, avantajlardan yararlanarak çok daha ekonomik bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Agoda.com yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Agoda.com Hizmet ve Avantajları
Dünya çapında 2 milyondan fazla tesisteki en iyi fiyatları karşılaştırmanızı sağlayan Agoda.com oteller, resortlar, hosteller ve daha fazlasını incelemeniz için çok kullanışlı bir web sitesi. Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu’daki pek çok ülke ve bölgedeki destinasyonlara ulaşabileceğiniz platform yer ve tesis adını, konaklama tarihlerini, kalacak kişi sayısını belirttiğinizde size sayısız cazip seçenek sunar. Böylece konaklama ile ilgili tek tek farklı web sitelerine gitmeden, hepsinin imkanlarını, fiyat ve avantajlarını Agoda.com’da kolayca bulabilir, karşılaştırmalar yaparak sizin için en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz. Oteller, villalar, bungalovlar, daireler gibi birçok yapıyı inceleyebileceğiniz platformda uçuşlarla ilgili de karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Konaklama incelemeleriyle aynı mantıkta ilerleyen bu hizmette de aynı anda yüzlerce seyahat sitesini arayıp kıyaslamanızı sağlayan Agoda.com, araç kiralama, havaalanı transferi gibi yolculuğunuzla ilgili diğer detayları da araştırmanız için birebir. Böylece aslında seyahatinizin en önemli aşamalarını; konaklama ve ulaşımla ilgili bilgileri öğrenebileceğiniz sitede “Günün Fırsatları” kategorisinde de cazip seçenekler bulabilirsiniz. Agoda güvenilir mi merak ediyorsanız; web sitesinde tüm bilgilerin şifrelenmesi için SSL teknolojisi kullanılır. Secure Socket Layer olarak da bilinen bu teknoloji, pek çok e-ticaret, alışveriş sitesinin de güvenlik amacıyla kullandığı bir teknolojidir. Agoda rezervasyon iptalinden ise aksi özel olarak belirtilmedikçe işlem ücreti alınmaz. Onay e-postanızda belirtilen son tarihten sonra rezervasyon iptali yaparsanız, otelin ceza ücreti kesme ihtimali bulunur. Kesin son iptal tarihiniz, onay e-postasında belirtilir ve genellikle bu tarih otele varmanızdan 14 gün önceki tarihe denk gelir.
Agoda.com İletişim
Agoda iletişim için farklı pek çok kanal sunarak, kullanıcıların en uygun irtibat seçeneğini değerlendirmesini sağlar. Direkt Agoda.com sitesi üzerinden ilgili alanlar aracılığıyla platforma ulaşabilir, geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com müşteri hizmetleri telefon numarasından (uluslararası ücrete tabidir) da şirketle iletişime geçmeniz mümkün. Arzu ederseniz Agoda şikayet ve Agoda yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilir, para iadesinden rezervasyon iptaline, hizmet kalitesinden iletişim performansına aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler sayesinde bilgi edinebilirsiniz. Platformun sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi arzu ederseniz siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi hem diğer müşterilerin hem de şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.






