to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonunda Çift Çekim Ve İletişim Sorunu
Kredi kartımla Agoda üzerinden yaptığım 1755976683 rezervasyonda kartımdan iki ayrı tarihte haksız çekim yapıldı. 4 ve 6 Ağustos tarihlerinde her biri yaklaşık 5.549.14 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekilmiş görünüyor. Ben aynı rezervasyon için tek bir ödeme yapmış olmama rağmen kart ekstreme iki ayrı çekim yansıdı.
Agoda ile bu konuda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşamıyorum. Dolayısıyla fazla çekilen tutar için herhangi bir destek ya da açıklama alamadım.
Kart ekstreme yansıyan fazla çekimin incelenerek, gereksiz yapılan ikinci 5.549.14 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Lin
