to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Agoda üzerinden Kastamonu Dedeman Park Otel için 3.529,04 TL tutarında bir rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon no: 5853***43. Ancak banka kartımla üç kez işlem denememe rağmen banka tarafından onay verilmedi ve kartımı daha sonra iptal ettim. Buna rağmen...
"Ücret iade edildi."
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Agoda uygulaması üzerinden Agoda ve Aslan Corner Hotel Alanya’da konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon ID’miz:...
Haftalar önce Agoda üzerinden Nova Orion Hotel’de iki oda (4 yetişkin, 2 bebek) için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Bugün Kıbrıs’tan İstanbul’a gelip otele giriş yapmak istediğimizde, rezervasyonumuzun görünmediğini ve otelde boş oda olmadığını öğrendik. Otel, kendi bünyesinde farklı bir od...
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden, 30 Eylül – 4 Ekim 2025 tarihleri arasında İbiş İzmir Alsancak otelinde konaklamak için standart oda rezervasyonu yapmak istedim. Ancak uygulamanın İngilizce tarih formatı (mm/DD/YYYY) nedeniyle yanlışlıkla 30 Ekim – 4 Kasım 2025 tarihleri ara...
3 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Yuna İstan Kos Adası Otel Atlantis için 1.460 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu dakikalar için...
Agoda üzerinden Pamukkale Melrose Viewpoint Suites otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda otelin beklentilerimizi hiç karşılamadığını, ilan edilen bilgiler ve görsellerle örtüşmediğini gördük. Konaklamadan memnun kalmayacağımızı anlayıp iptal talebinde bulunduk. ...
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...
17 Eylül'de Agoda üzerinden Antalya Swendor Topkapı Otel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen, 22.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma halen iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 1651064142. İptal işlemi sonrası Agoda tarafından 'Mailinizi kontrol edin' şeklinde ...
23 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Senza Garden Holiday Club otelinde 23-26 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve k...
Sık seyahat eden ve Agoda Vip Diamond üyesi bir müşteriyim. 5 Eylül 2025 tarihinde, 12-16 Ekim 2025 tarihleri arasında Marakeş’te Hotel Almas’ta konak...
23-26 Eylül 2025 tarihlerinde Park Dedeman Mersin Marina Otel'de, Agoda üzerinden 5804***87 numaralı rezervasyon ile konaklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile ve vergiler dahil olmak üzere toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Konaklama sonrası tarafıma yalnızca e-makbuz (e-receipt) gönderildi. ...
29 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden, İzmir'de bulunan İstanbul Hotel & SPA isimli otelde 30 Eylül 2025 gecesi konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1654631147. Ödememi banka kartım ile peşin olarak, toplam 2.134,94 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gitti...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agoda.com üzerinden 4.231,24 TL ödeyerek banka kartımla İzmir Çiğli Dewy Hotel’de 30 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon ya...
Agoda üzerinden Lounge Inn Guest House (Porto/Portekiz) için 4 Ekim 2025 - 6 Ekim 2025 tarihleri arasında bir otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1645470052). Rezervasyonumun 2 Ekim 2025 tarihine kadar iptal hakkım bulunuyordu. Ödeme işlemi sırasında sistemde kayıtlı iki kredi kartım vardı: Ma...
25.09.2025 - 28.09.2025 tarihleri arasında Antalya Club Anjeliq Otel için Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda, kredi kartımdan mükerrer ödeme alındı. Toplamda 9.548 TL tutarında iki kez ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Agoda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ger...
Agoda üzerinden 24.09.2025 ve 28.09.2025 tarihlerinde rys Hotel Edirne için tek oda rezervasyonu yaptım. Ancak aynı rezervasyon için iki farklı tutarda ödeme alındı: 4.757,40 TL ve 4.729,02 TL. Rezervasyon numaram: 1653306234. Ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim ve yalnızca tek bir oda için işl...
28.09.2025 tarihinde saat 18:43’te, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 29.045,78 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Rezervasyon işlemini ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim kullanılarak bu işlem yapılmış. Herhangi bir rezervasyon veya e-posta kaydı olmadığı için Agoda müşteri hiz...
"Problem hızlıca çözüldü teşekkürler"
agoda.com üzerinden green bay Resort & SPA oteline, 1654477983 rezervasyon numarası ile 4 Ekim giriş, 8 Ekim çıkış olmak üzere 4 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylanmış görünüyordu. Ancak, oteli aradığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve iptal etmemin daha doğru olaca...
Agoda üzerinden Kuşadası Pine Bay Hotel için bugün rezervasyon yaptım ve 28.566,56 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1654359197. İptal ned...
24 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Mersin oteli için yaptığım 1652997023 numaralı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal koşullarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı...
27.09.2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden İstanbul Divan City Otel için Ülfet D**** adına rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1634940193). Otele giriş yapmak istediğimde, otel yetkilileri rezervasyonumun kendi sistemlerinde görünmediğini belirttiler ve check-in işlemi gerçekleştirilemedi....
