to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz tarihinde Vois Hotel Bostancı & SPA için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım ve 2.169,70 TL tutarında ödememi kr...edi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak için geldiğimde bana gösterilen odada yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Odanın kötü kokması nedeniyle konaklama
Agoda üzerinden Megasaray Club Belek oteli için 09.07.2026 tarihinde 10–15 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsayan bir r...ezervasyon işlemi yaptım. Site üzerinde taksitli satışla ilgili net bir bilgi olmadığı için, sadece taksit olup olmadığını kontrol etmek amacıyla kart bilgilerimi girdim. Ancak hiç
Ottoman Life isimli otele 17 Temmuz 2026 – 19 Temmuz 2026 tarihleri arasınd...aki konaklama için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bankamın hesabımda gö
09 Temmuz saat 19.16’da Agoda üzerinden Swandor Topkapı Hotel için 4 yetişkin, 2 oda olacak şekilde 10 Temmuz giriş, 11 ...Temmuz çıkış tarihli, 1 gece konaklama rezervasyonu yaptım. 2 oda için vergiler ve ücretler dahil toplam 31.936,04 TL ödedim. Buna rağmen tarafıma gelen onay mailinde rezervasyonun
Agoda üzerinden İzmir Alaçatı’da yer alan Karnelyan Alaçatı Otel için az önce 15 Temmuz giriş tarihli bir rezervasyon ya...ptım. Satın alma aşamasında çift yataklı bir oda seçmeme rağmen, sonrasında rezervasyonumun tek yataklı oda olarak göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için oteli aradığımda, k
Agoda üzerinden 12–15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 1 çocuk için Orange County Alanya oteline rezervasyon yaptırd...ım. İşleme ait referans numaram 1746046568’dir. Ancak bugün otele ulaşıp rezervasyonumu kontrol ettirmek istediğimde, otel yetkilileri Agoda ile çalışmadıklarını, sistemlerinde böy
Agoda üzerinden 6 Temmuz tarihinde La Riva Konakları için 7 Temmuz giriş, 9 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon yapt...ım. Ancak otele gittiğimizde sistemde rezervasyon tarihlerimizin 7 Temmuz giriş, 8 Temmuz çıkış olarak göründüğünü öğrendik ve bu nedenle otelde giriş sırasında sorun yaşadık. Ote
Agoda üzerinden 09/07/2026-10/07/2026 tarihleri arasında, Ağva Marina Otel için iki kişilik, 1 gece konaklama olacak şek...ilde 1171,86 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Otel ile görüştüğümde, rezervasyon tarihimi 10/07/2026-11/07/2026 olarak bir gün erteleme talebime onay verdiler. Anc
Agoda üzerinden 04.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için Ordu’daki Ortell In Hotel isimli otelde rezer...vasyon yaptım. 01.07.2026 tarihinde 6.560 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim ve bu işlem kartımda provizyonda beklemeye başladı. Ancak 06.07.2026 tarihinde hareketlerimi kontrol
13 Haziran tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Denizatı Plus Otel için Agoda üzerinden 1 gecelik rezervasyon yaptım. El...imde Agoda tarafından gönderilen 1737120471 numaralı onay bulunmasına rağmen, giriş saatinde otele gittiğimde otelde yer olmadığı, beni kabul edemeyecekleri söylendi. Bu durum ned
"Hızlı dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
11 Temmuz 2026 – 16 Temmuz 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Orange Coun...try isimli otel için Agoda üzerinden 2 yetişkin ve 11 yaşında 1 çocuk konak
Agoda üzerinden 27–31 Temmuz tarihleri için Labranda Mares oteline rezervasyon yaptım. Ancak bu rezervasyona ilişkin ola...rak kartımdan iki ayrı provizyon işlemi alındığını fark ettim. 03.07.2026 tarihinde 39.679,41 TL ve 06.07.2026 tarihinde 39.701,31 TL olmak üzere iki kez provizyon görünmektedir.
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı."
"Öncelikle, Agoda firmasından yanlış anlaşılmaya neden olabilecek önceki değerlendirmem nedeniyle özür dilerim. Yaşanan süreçte, saat farkı nedeniyle Agoda müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşma imkanı bulamadık. Konaklama için gittiğimiz Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli'nde görevli yetkililer tarafından, Agoda firması hakkında olumsuz ifadeler kullanılarak sürekli benzer sorunların yaşandığı ve misafirlerin mağdur edildiği yönünde tarafımıza bilgi verildi. Bu açıklamaların etkisiyle Agoda üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı günün akşam saatlerinde Agoda müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ödediğim konaklama ücretinin tamamı tarafıma iade edildi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla daha iyi koşullara sahip alternatif bir otel seçeneği de sunuldu. Her ne kadar bu alternatifi kullanmamış olsam da, Agoda'nın mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları attığını memnuniyetle belirtmek isterim. Buna karşın, yaşadığımız mağduriyetin temelinde Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli yönetiminin tutumu ve uygulamalarının bulunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak, her ne kadar ilk aşamada iletişim kurulmasında zaman farkından kaynaklanan bir gecikme yaşansa da, Agoda firması mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluk almıştır. Bu nedenle kendilerine teşekkür ediyor, göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."
Agoda üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort & SPA – Ultra ALL inclusive oteline 4 yetişkin için 4 gece 5 gündüz konaklama ...satın aldım. 06.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, resepsiyondaki görevliler rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle biz
Agoda üzerinden Arkin Hotel Colony için 11-14 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 17071...68127 ve kartımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak otele ulaşıp rezervasyon detaylarını sorduğumuzda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediği söylend
"Talebimi hemen dikkate alarak iade işlemini gerçekleştiren ve hediye için agoda firmasına teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Agoda üzerinden 05.07.2026 – 06.07.2026 tarihleri için İstanbul Ataşehir’deki Selectum City Ataşehir oteline 1743178909 ...numaralı bir rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün oteli arayıp rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, sistemlerinde adıma yapılmış herhangi bir rezerva
"Teşekkürler"
1–3 Temmuz tarihleri arasında Endonezya Medan’daki Hotel o nedir Ring Road adlı tesiste Agoda üzerinden rezervasyon yapt...ım. Rezervasyon numaram: 1743032030 Konaklamamın ikinci gününün sabahında odamın tavanında 4 adet delik olduğunu fark ettim ve bu durum mahremiyetimi tamamen ihlal eden, son derece
Agoda üzerinden Avrupa Palace Hotel için 1743827072 numaralı rezervasyonu oluştururken yalnızca tarih seçiminde insani b...ir hata yaptım ve konaklama tarihini yarın yerine aynı günün tarihi olarak seçtim. Bu hatayı fark etmemin ardından yaklaşık 3 dakika içinde uygulama içi destek kanalınız üzerinden
"Thanks"
Agoda üzerinden Orange County Belek oteli için 03.07.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum için 73.00...0 TL, toplamda 1.564 dolar ödememe rağmen, otelle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini öğrendim. Ödemem alınmış olmasına rağmen otelde adımın kayıtlı olma
"Desteklerinden ve hızlı dönüşlerinden ötürü teşekkür ederim"
Agoda üzerinden Orange County Belek oteli için 7–10 Temmuz tarihleri arasın...da rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında sistemde 1 çocuk seçmeme r
