"İlginiz için teşekkür ederim. Yaşanan sorun çözüme kavuşturuldu. Bir daha benzer bir sorun yaşanmamasını temenni ederim."
AgeSA Hayat ve Emeklilik
Şikayetler
BES İptali Mobil Uygulamada Çalışmıyor
08/07/2024 tarihinde Agesa üzerinden Plan 157 d558892 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini başlattım. Ancak kısa sür...e sonra BES’imi iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim çünkü iptal seçeneği hiç açılmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağme
110.581,79 TL Sigorta Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
"En kısa zamanda sorunu çözdüler teşekkür ederim"
18 Haziran 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekt...ikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s4166046 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 110.581,79 T
Bilgim Dışında Kesilen Sigorta Priminin İadesi Ve Poliçenin İptali Talebi
18.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte ...Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası s416069200 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 3.065,41 TL kesint
Hayat Sigortası Poliçemi İptal Etmek İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa Sigorta’da 2026 Haziran ayında başlatılan hayat sigortası poliçeme il...işkin olarak yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 40
Agesa Poliçesinin İptali ve Prim İadesi İçin Yetkiliye Ulaşılamaması
"Poliçe iptalim ve iade sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Akbank Trabzon Şubesi üzerinden kullandığım 163 T...L tutarlı krediyle birlikte Agesa bireysel kredi poliçesi düzenlendi. Bu po
Agesa'da Çocuk Emeklilik Sözleşmesinin İptalinde Aşırı Belge Talebi
Agesa’da 1344904 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin iptalini şu an itibarıyla gerçekleştirmek istiyorum; ancak te...lefon üzerinden yaptığım başvurularda ciddi güçlüklerle karşılaşıyorum. Sözleşme, 18 yaşın altındaki bir çocuk adına ve babası vefat etmiş durumda olmasına rağmen, iptal için çocuk
Bilgisi Dışında Kesilen 2.595,82 TL Sigorta Primine İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte ...Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası s413027700 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 2.595,82 TL kesint
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptalinde Haksız 550 TL Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 01.06.2026 tarihinde cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum. Ancak cayma s...üresi içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, BES’imin iptali i
35.000 TL Bireysel Emeklilik Geri Ödemesinde Bir Aylık Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
AgeSA bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin geri ödenmesiyle ilgili yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir gecikme... yaşamaktayım. Yaklaşık 35.000 TL tutarındaki geri ödeme talebimi önce 22 Mayıs tarihinde Giresun şubesinden ilettim, sonrasında da 1 Haziran tarihli başvurum bulunmasına rağmen 17
Öne ÇıkanKonular
Akbank'tan Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10 Haziran 2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimi erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Bu... kredilerden kesilen ve toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında olan hayat sigortası prim tutarının iadesi ise hâlâ tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümd
Agesa Web Sitesinde İptal Seçeneği Görünmediği İçin Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
13.06.2026 tarihinde Agesa üzerinden s4103646-0 numaralı poliçe ile 8.911,72 TL tutarında tek seferlik sigorta bedeli ta...hsil edildi. Bu sigortayı iptal etmek istiyorum ancak Agesa’nın web sitesi üzerinden işlem yaparken iptal seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle iptal talebi oluşturamıyorum. Konu il
Agesa Hayat Ve Emeklilik Akbank’tan Yaşam Sigortası İadesi 5 İş Günü İçinde Yapılmadı
"Teşekkürler ama sizden ricam krediyi çekerken nasıl ki hemen çekiliyorsa ödeme aynı şekilde iadelerdede akşama olmaması gerekiyor"
Akbank’tan kullanmış olduğum krediye bağlı agesa kredili hayat sigortam bul...unuyordu. Kredimin erken ödemesini yaparak tamamını kapattım. Kredi kapanır
Agesa Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Açıklama Talebi
23.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden internet kanalıyla bireysel emeklilik sistemine başladım ve o tarihten bu yana aylı...k düşük tutarlarda düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, birikim tutarım 19.017,63 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 3.
Agesa Ve Akbank'ın Sistem Hataları Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve 5.607 TL İadesi Gecikiyor
Agesa hayat sigortasından, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat... sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Hem banka aracılığıyla h
Agesa’da Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Değişen Evrak Talepleri
Agesa’da adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için haftalardır uğraşıyorum, ancak süreçte süre...kli yeni prosedürlerle karşılaşıyorum. İptal talebimi ilettikten sonra önce iptal dilekçesi istendi, bunu defalarca göndermeme rağmen bu kez anne ve babamın kimlik fotokopilerinin
Agesa Emeklilik’te Telefonla Ulaşamama Ve Sözleşme İptali Sorunu
Agesa Emeklilik’te gev Altın Katılım eyf fonlu bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri tems...ilcilerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 444 1 111 numaralı hattı aradığımda sürekli bekletiliyorum, yanlış ve çelişkili bilgiler veriliyor, hatta çoğu zaman hatta kimse
Açık Talep Olmadan Zorunlu Koyulan Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi
16.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım es...nada, Agesa Sigorta aracılığıyla “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adı altında s413494300 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlenmiş ve bu poliçe için 5.490,67 TL tutarında
Agesa Bireysel Emeklilik İadesi 10 Gün İçinde Yapılmayınca Mağduriyet
"Çözüldü"
Agesa bireysel emeklilik planımdan 3 Haziran 2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, ...ancak müşteri memnuniyeti açısından genelde 10 gün içinde herhangi bir sorun olmazsa iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 gün geçti, herhangi bir problem yaşanmad
İptal Sonrası Kesilen Haksız Ücret Ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi
Agesa ile iş yerim zorunlu hayat sigortası yapmıştı. Bende bunu iptal ettim ve 2 aylık tutarı aldım fakat iptal etmeme r...ağmen bir sonraki ay tekrar kesilmiş gözüküyor. SMS olarak iptal etmeme çalışıyorum sözleşmeniz bulunmamaktadır diyor fakat param kesilmiş. Çağrı merkezinden hiçbir şekilde ulaşam
Bireysel Emeklilikte Yönetim Gideri Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Agesa bireysel emeklilik sistemine 3 yıl önce dahil oldum. İlk 3–5 ay boyunca altın ve hisse fonlarında olmak üzere aylı...k 500 TL ödeme yaptım, daha sonra ödeme yapmayı bıraktım. Sisteme girerken 3 yıl dolmadan çıkarsam iade alamayacağım, 3 yıl kalırsam paramı alabileceğim bilgisi verildiği için üç y
Agesa Bireysel Emeklilikte Yönetim Gideri 6.718 TL Kesinti İle Birikimlerim Eridi
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 16.06.2023 tarihinde giriş yaptım ve 16.06.2026 tarihi itibarıyla tam 3 yılımı, yani... 36 ayı eksiksiz olarak doldurdum. Bu süre boyunca kendi cebimden düzenli olarak toplam 26.258,29 TL anapara yatırdım. Sistemdeki fonlarım da işletilerek 14.571,21 TL fon getirisi
BES İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Kesintiler Geri Ödenmedi
AgeSA nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında, ip...tal işleminin gerçekleşebilmesi için “cayma boşluk T.C. Kimlik numaram” yazarak SMS göndermem gerektiği, bu şekilde talebimin alınacağı ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu
Ziraat Bankası Kredi İşleminde İzin Almadan Kesilen Agesa Poliçe Ücreti İptali Ve İadesi
15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankacılık Mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi e...snasında bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadan Agesa bireysel kredili poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan 7.323 TL poliçe bedeli kesilmiştir. Bu poliçeyi talep etmedim, böyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















