to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigortasının İptal İşlemi Ve Prim İadesi Gecikmesi
28.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından bir kredili hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Aynı gün Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu hayat sigortası poliçesini iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 23.038,67 TL tutarındaki prim bedeli halen hesabıma iade edilmedi.
Mobil uygulamada Agesa poliçemin iptal işleminin henüz gerçekleştirilemediğine dair uyarı görüntülüyorum. Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve iade sürecini öğrenmek için Agesa çağrı merkezini aradım ancak bir türlü ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Poliçeye ait numaram S505**600’dür.
Kredi ile bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptalinin ivedilikle tamamlanmasını ve 23.038,67 TL tutarındaki primin, kesinti yapılmaksızın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler...
