to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank’tan Haksız Kesintilerin Durdurulması Ve İadesi Talebi
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortasını aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, temmuz ayından bu yana her ay kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edilmektedir. Dört aydır bu haksız kesintilerle uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3583’tür.
Sorunu çözmek için önce Akbank ile görüştüm, banka beni Agesa’ya yönlendirdi. Agesa’yı aradığımda ise sadece kayıt sesine ulaşıyorum ve tekrar Akbank’a yönlendiriliyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde Agesa tarafına doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de iptal ve iade sürecim ilerledi.
İptalini aynı gün yaptığım bu hayat sigortasına ait temmuz ayından itibaren kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve düzenli kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Akbank ve Agesa’nın bu konuda birlikte hareket ederek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
