to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Gerçekleşmedi
Akbank üzerinden kullanılan 209.500 TL tutarındaki kredime bağlı olarak Agesa kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için cayma hakkımı kullanarak 29 Eylül tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Agesa poliçe iptal/cayma işlemini başarıyla tamamladım. Buna rağmen hem Akbank hem de Agesa sistemlerinde poliçem hâlâ aktif görünmektedir ve prim iadesi yapılmamıştır.
Bu süreçte Akbank ve Agesa tarafına toplamda 5 kez başvuru yapmama rağmen her iki kurum da sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yapmakta, Akbank Agesa’ya, Agesa ise Akbank’a başvurmam gerektiğini söylemektedir. Akbank internet şubesi ekran görüntüsünde poliçemin 29.09.2026 başlangıç tarihli ve hâlâ “aktif” durumda göründüğü açıkça yer almaktadır. Bu nedenle somut bir işlem yapılmamış, poliçe iptali ve prim iadesi gerçekleşmemiştir. Cayma işlemi başarıyla tamamlandığına dair ekran görüntüsüne rağmen halen aktif poliçe görünmesi ve primlerin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredime bağlı bu kredili hayat sigortası poliçemin cayma talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödenmiş olan primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
