to read complaints and reviews, or file yours.Agesa tarafından Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı hayat sigortası poliçesini iptal etmeme rağmen 3.967,18 TL tuta...rındaki iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı. 3 gündür bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmeme rağmen isteksiz bir tavırla işlemin sadece uygula
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Egesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortamı iptal ettirmeye ça...lışıyorum; ancak iki kurumun da birbirini adres göstermesi nedeniyle mağdur oluyorum. Dünden beri defalarca telefon görüşmesi yaptım fakat somut bir sonuç alamadım. Egesa ile yapt
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden “Kredim Gü...vende Kredili Hayat” sigortası yapılmış ve 22.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.940,41 TL tutarında prim kesilmiştir. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, o zaman kesilen tutar aynı
Çocuklarıma AgeSA Hayat ve Emeklilik sigortasından BES yaptım. Bize katılım için gelen personeller yalan beyanda bulunar...ak 2 yıl dediler; ancak AgeSA müşteri temsilcisini aradığımda bana 5 yıl mecburi diyerek, çekmek istediğim paramın katılım payının tamamını, hatta ana paramı bile keserek iade edec
22.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa’dan kredili hayat si...gortası başlatıldı. 23.09.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istedim ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremedim. Bu süreçte Agesa müşteri h
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve onayım dışında Agesa prim tahsilatı yapılmıştır. Bugün he...sabımdan 6.832,24 TL tutarında “agesa prim” açıklamasıyla para çekildiğini Akbank mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir sigorta poliçe
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular her şey için teşekkür ederim hemen sorunum çözüldü"
22 Eylül 2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve aynı gün Agesa aracılığıyla “Primli Kredim Güvende Hayat Sig...ortası” adı altında, poliçe numarası s5018250 olan bir sigorta tanımlanarak hesabımdan 9.781,95 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için yasal hakkım kapsamında ipt
"Öncelikle iptal işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat madem bu işlem yapılabiliyor neden şikayet var uygulaması na ya da farklı yerlere şikayet edildiğinde bu işlemi gerçekleştiriyorsunuz da müşteri temsilcileriniz üzerinden iletişime geçildiğinde yapmıyorsunuz bunu anlayamadım 3 gündür uğraşıyorum 2 dk'lik işlem için işi zorlaştırmak yerine daha kısa yoldan çözüm üretebilirsiniz Teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 21.09.2026 tarihinde kredi kullandım ve... bu krediyle birlikte “Kredim Güvende Kredili Hayat” isimli hayat sigortası
"Sorunum anımda çözüldü, şikayet var iyi ki varsın"
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde 230.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve isteğim dı
21 inde başvurmuş olmama rağmen halen bir dönüş sağlanmadı ve her gün bu sebeple tarafıma kredi faizi işliyor krediyi ku...llanmıyor olmama rağmen. İvedilikle sigorta iptali gerçekleşmezse yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım. Sigorta iptali bu kadar zor olmamalı! 21.09.2026 tarihinde düzenl
22.09.2026 tarihinde Akbank aracılığıyla kullandığım kredi sebebiyle adıma ...s5014005-0 poliçe numaralı agesa Kredili Hayat Sigortası düzenlenmiştir. Si
"Çözümlendi teşekkürler."
"Çözümlendi teşekkürler."
21.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa bireysel kredili... poliçe kapsamında ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 7.342,84 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılacağını bilmiyordum ve herhangi bir sigorta poliçe
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen “Kredim Güvende Kredili Hayat” adlı kredi ...hayat sigortamı 20.09.2026 tarihinde iptal ettirmek için Akbank mobil uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın poliçe numarası s4995551-0 ol
"İlgili temsilci bana ulaşarak çözüm odaklı yaklaştı ve ücret iadem hesabıma yansıdı teşekkür ederim."
19.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kre...di işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan agesa tarafından hesabımd
"Aynı gün iade ettiler helal olsun."
Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 299.000 TL ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi sonrası tarafıma Akbank’tan gelen SMS ile Agesa Hayat ve Em
Akbank üzerinden 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa Emek...lilik ve Hayat A.Ş. tarafından zorunlu olarak s4473627-0 numaralı hayat sig
21.09.2026 tarihinde düzenlenmiş olan s4999452 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat sigortası poliçemin ivedilikle ipta...l edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen sigorta priminin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Söz konusu poliçenin iptali için Akbank mobil uygulaması
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı Agesa kredi sigortam bulunmaktaydı. Kredimi 11.09.2026 tarihinde tamame...n ve erken kapattım, ancak buna rağmen krediye bağlı sigorta poliçem iptal edilmedi ve herhangi bir iade yapılmadı. Şu anda poliçem s454630300 numarasıyla hâlâ devam ediyor görünüy
"Hızlı bir şekilde mağduriyet giderildi teşekkürler"
17.09 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kred...i kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında “Agesa prim tahsilatı” adı altı
Akbank üzerinden 13.11.2025 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye istinaden Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi ...düzenlendi. Poliçe numaram S1888036-0’dır. 15.09.2026 tarihinde kredimin tamamını kapatmama rağmen sistemde halen aktif olarak görünen bu hayat sigortası poliçem otomatik olarak s
Agesa’da yer alan istem dışı işsizlik teminatlı poliçem kapsamında, işten ayrılmam nedeniyle 11 Eylül tarihinde tazminat... talebinde bulundum. Aynı işten ayrılış durumumla ilgili olarak, farklı bir sigorta şirketindeki poliçem kapsamında yaptığım tazminat başvurum onaylanmıştır. Tüm şartları sağlıyor
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
