to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Üzerine Bağlanan Hayat Sigortası Kesintileri Ve İptal Sorunu
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve hesabımdan sigorta primi kesildi. Bu sigortayı onayladığımı ya da özellikle talep ettiğimi düşünmüyorum ve kesilen primlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez sigortanın iptal edilmesini istedim. Akbank tarafı, iptal için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmam gerektiğini belirtti. Akbank mobil uygulaması üzerinden sigorta iptali yapmak istediğimde ise “şu anda henüz iptal işlemi yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyor, kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Agesa nezdinde s5412***00 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herhangi bir iptal iade sağlanmadı henüz
