to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigorta, Vefat Eden Kayınpederimin VakıfBank Kredi Sigortasını Ödemeyi Reddetti
Yaklaşık üç ay önce kanser nedeniyle vefat eden kayınpederimin VakıfBank Bursa Hürriyet şubesinden çektiği krediye bağlı hayat sigortası bulunmasına rağmen, AgeSA Hayat ve Emeklilik tazminat ödemesini yapmayı reddetti. Kredinin bir hastalık sürecinde alındığını gerekçe göstererek sorumluluktan kaçtıklarını, tarafıma gönderdikleri 18.08.2026 tarihli ve OPS-469030 referans numaralı yazıdan da görmüş bulunuyorum.
Sigorta yapılırken primleri düzenli olarak tahsil eden bu kurum, iş hakkımızı almaya gelince çeşitli bahaneler öne sürerek ödeme yapmayı reddediyor. Kayınpederimi kaybetmiş, yaş tutan bir aile olarak zaten zor bir süreçten geçerken, sigorta şirketinin bu tutumu bizim için hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı oldu. Hayat sigortası tam da böyle ağır durumlar için yapılmışken, hastalık sürecinde kredi kullanılmış olmasını bahane ederek ödeme yapılmaması, iyi niyet ve hakkaniyetle bağdaşmıyor.
AgeSA Hayat ve Emeklilik’in, ilgili hayat sigortası poliçesi kapsamında kayınpederimin VakıfBank kredisini karşılamasını, tazminat talebimizin yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer durumdaki insanların aynı mağduriyeti yaşamaması için dosyamızın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
