Akbank Zorunlu Hayat Sigortası Eklenmesi Ve Prim İadesi Talebi

AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından Akbank internet/mobil bankacılığı üzerinden bugün kullandığım 77.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredisiyle eş zamanlı olarak, açık ve net onayım alınmadan bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi işlemleri sırasında 06.11.2026 başlangıç tarihli ve s5428***00 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi, detaylı bilgilendirme yapılmaksızın adeta otomatik olarak oluşturuldu ve tarafıma bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verildi.

Kredi başvurusu ve kullanımı sırasında alternatif ürünler, cayma hakkı ve poliçenin tüm koşulları bana açıkça anlatılmadı. Akbank mobil uygulaması üzerinden krediyi kullanırken bu poliçe için 6.081,62 TL (poliçe ekranında görülen toplam prim tutarı 6.116,26 TL) prim tahsil edilerek kredi tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Ayrıca bu poliçe için ödenen primin ilerleyen dönemde borç olarak tarafıma yansıtılabileceği ifade edildi. Böylece hem fiilen almış olduğum kredi tutarı azaldı hem de kesinlikle almak istemediğim bir sigorta poliçesiyle karşı karşıya bırakıldım.

Şu anda ilgili poliçeye yönelik yasal cayma süresi içerisindeyim ve s5428***00 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesinin devam etmesini kesinlikle istemiyorum. Bu poliçenin herhangi bir kesinti veya masraf uygulanmaksızın derhal iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 6.081,62 TL prim tutarının (veya poliçede görülen toplam prim tutarı 6.116,26 TL’nin) tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde yasal cayma hakkım kapsamında değerlendirilmesini, poliçenin iptal sürecinin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, prim iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve iptal ile iade işlemlerine ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.